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首頁醫(yī)患溝通 必讀|面對患者的提問,牙醫(yī)如何機(jī)智對答?!

必讀|面對患者的提問,牙醫(yī)如何機(jī)智對答?!

2015年09月29日15:56  人氣:-

相信各位牙科醫(yī)生總會(huì)遇到病人問東問西的時(shí)候,面對患者的提問,你該一本正經(jīng),專業(yè)術(shù)語回復(fù)呢?還是換一種有趣的方式,更通俗易懂呢?看看以下幾組對話,真真是太機(jī)智了??!

1、為什么新做的全口活動(dòng)假牙剛戴的一段時(shí)間總是有疼痛現(xiàn)象出現(xiàn)?
-------就像小時(shí)候穿新鞋一樣,會(huì)有某些地方磨破疼痛,經(jīng)過我們修理,一般就合嘴了而不痛!

2、為什么新做的全口活動(dòng)假牙剛戴的一段時(shí)間吃飯效力不行?
--------就像你開始學(xué)騎自行車一樣,不光騎不快還有可能摔,這就是個(gè)熟練的過程!以后熟練磨合期過了就好了!

3、為什么有的小孩子小時(shí)候牙爛了不補(bǔ)以后換出來不也是一口好牙嗎?而您說我的小孩子乳牙非要補(bǔ)?
---------那有的小孩子小時(shí)候?qū)W習(xí)成績小的時(shí)候很差而大了也有的變得很好,是有這樣的情況發(fā)生,但這樣的好事不一定就發(fā)生在你小孩子身上,還是按原則循序漸進(jìn)穩(wěn)妥些吧?。?p helvetica="" hiragino="" sans="" microsoft="" font-size:="" margin-top:="" margin-bottom:="" white-space:="" -ms-word-wrap:="" break-word="" min-height:="" max-width:="" box-sizing:="" border-box="" background-color:="" style="text-indent: 2em; text-align: left;">4、烤瓷牙能用多長時(shí)間?

----------那就像您買雙好皮鞋,你說您穿多長時(shí)間?除了本身的質(zhì)量問題,與您使用的注意程度也有很大關(guān)系!(那有什么注意的??牙不就是用來吃飯的嗎?---------那鞋不也是用來穿的嘛?。?p helvetica="" hiragino="" sans="" microsoft="" font-size:="" margin-top:="" margin-bottom:="" white-space:="" -ms-word-wrap:="" break-word="" min-height:="" max-width:="" box-sizing:="" border-box="" background-color:="" style="text-indent: 2em; text-align: left;">5、為什么您說您做的烤瓷牙就保修2年?是不是他壽命不長?
---------那冰箱廠家保修3年,并不代表就能用3年,何況您每天三餐飯,一年就使用1000次,2年就2000次,經(jīng)過2000的實(shí)驗(yàn)還沒壞,你說它還有什么質(zhì)量問題嗎?

6、為什么你說烤瓷牙價(jià)格還不一樣?而同樣的你們診所為什么還貴點(diǎn)?
------那同樣的全棉襯衫不同廠家生產(chǎn)的價(jià)格會(huì)一樣嗎?差別不是更多,另外看一樣?xùn)|西不光只看它的用料,做衣服的設(shè)計(jì)師不同,炒菜的廚師不同,價(jià)格也應(yīng)該不一樣!所以重要的還有個(gè)臨床醫(yī)生的設(shè)計(jì)和操作方法、小的用料不一樣而導(dǎo)致的價(jià)格差異!

7、為什么你說的牙治療你還要在牙齒上打個(gè)洞,那不是有危害哪?
-------問題是你肚子里長東西出問題了醫(yī)生還要把肚子劃個(gè)口子,是同樣的道理,這些小的損傷與實(shí)際問題比那是必須做的也是微不足道的!


8、為什么我的牙開始不痛現(xiàn)在你給我治療一次后我的牙卻有點(diǎn)痛?還要吃藥?
--------那有人身體出了問題開始不痛開完刀后卻還有個(gè)幾天痛的過程,而且也要吃藥輸液幾天,這都是個(gè)過程!

9、國產(chǎn)的種植牙和進(jìn)口的種植牙有什么區(qū)別呢?

---------嗯,就好比勞斯萊斯和吉利的區(qū)別!

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