診療室中擺放著多臺治療臺,根據(jù)不同的牙科醫(yī)院布局也不同,有時(shí)候是完全獨(dú)立的房間,有時(shí)是一個(gè)大房間用隔板分割成多個(gè)小區(qū)域。無論是哪種布局,都需要向患者清晰地指明“患者應(yīng)該去哪個(gè)地方”。
● 患者理應(yīng)知道只有一張治療臺空著
● 患者理應(yīng)知道有在接受治療的其他的患者
以上都知識你自己的想法并不代表患者也是這么想的,要充分注意的。
● 引導(dǎo)至診療室(治療臺)的基本形式
患者沒跟上引導(dǎo)會讓患者有“跟著他走沒問題吧?”的困惑和不安。
※如果提前知道需要特別照顧的患者要來醫(yī)院,在待診室附近就開始進(jìn)行引導(dǎo),同時(shí)也提前做好前后預(yù)約的調(diào)整。 患者坐到座椅上之前,需要確認(rèn)治療椅周圍有沒有危險(xiǎn)品。 前面的診療完結(jié)時(shí)已經(jīng)清理過了,有沒有用過的器材和不潔物殘留下來的,但還是要再次確認(rèn)下,這里是否已經(jīng)處于可接待客人的狀態(tài)了。 要以整潔的狀態(tài)來迎接患者。
● 治療椅四周需要再次確認(rèn)的事項(xiàng)
將患者引導(dǎo)至治療椅處后,就要對治療椅進(jìn)行調(diào)整,讓其達(dá)到患者能夠安全且容易坐下的狀態(tài)。具體來說就是 ●將照明燈移動到患者頭不會碰到的地方 ●托盤和患者座椅間要留出一定的距離,讓患者能夠順利地坐下
●將座椅調(diào)整成安全且容易坐下的狀態(tài)
如果患者坐下前不把治療椅的寬窄度調(diào)整好的話,太窄了就會發(fā)生危險(xiǎn)狀況的。 院方的觀點(diǎn)是“引導(dǎo)患者到治療椅那兒后,只要坐下來就好了” 但對于患者來說 ● 可以坐下了嗎? ● 個(gè)人物品要怎么辦? ● 鞋子或拖鞋需要脫掉嗎? 等以上各種各樣的疑問浮現(xiàn)腦海中。 所以讓患者做到椅子上時(shí),也要給出明確指示的。 如果是老年患者,坐到椅子上時(shí)有可能會反倒,所以要特別照料他們。
● 作出明確指示,引導(dǎo)患者坐到椅子上
將托盤拉離座椅,確保有足夠大的空間讓患者能夠輕松做下?;颊咦揭巫由蠒r(shí),要明確地指出如何進(jìn)去?做哪里,以及其他的注意事項(xiàng)。
老年患者經(jīng)常抓著會可轉(zhuǎn)動托盤坐到椅子上的,所以要做到確保寬裕進(jìn)座空間的同時(shí),防止危險(xiǎn)的發(fā)生。
● NG不發(fā)出指示就讓患者坐上座椅的話......
不知道該坐哪里,患者會先環(huán)顧四周后再坐到座椅上。這時(shí)患者有可能會被托盤旁邊的器材或電線纏住。
當(dāng)椅子呈凸形彎曲時(shí),患者從腳開始慢慢挪上去(因?yàn)橐郎闲泵嫔希┦呛苜M(fèi)勁的。特別要注意老年患者,一定要防止他們從椅子上跌落下去。