在執(zhí)業(yè)過程中,可能越來越多的醫(yī)生意識到贏得患者的尊重和信任,和患者保持良好的關(guān)系是非常重要的。
相對而言,社會對醫(yī)療專業(yè)人士的信任是特殊的,而最好的醫(yī)患關(guān)系就建立在這種信任之上。醫(yī)生們在學習大量最新知識和技術(shù)的同時,也要注意遵守基本的道德準則和行為規(guī)范,把患者的健康和幸福放在首位。
下面分別為大家介紹美國牙醫(yī)學會(ADA)的職業(yè)道德準則和行為規(guī)范,以供參考。
ADA 的道德準則(以下簡稱“準則”)于1866年首次采用,此后不斷進行審核調(diào)整。雖然法律和道德準則相關(guān),但二者并不一樣。道德準則可能并且經(jīng)常超過法律責任。下面是美國牙醫(yī)對患者做出的5個承諾。
患者有權(quán)參與治療決策,并且要求隱私保護和保密。準則提醒所有牙醫(yī),他們有義務(wù)把患者放在第一位,讓患者參與有意義的治療決策;治療患者時,要考慮患者的需求,只要這些需求在可接受的治療范圍之內(nèi)。
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生的職責就是讓患者保持安全、健康。這包括不斷更新自己的知識和技能,并在必要時將患者轉(zhuǎn)診給??漆t(yī)生。
“不傷害”是真正的黃金法則,牙醫(yī)/口腔醫(yī)生在臨床上有很多實踐“不傷害”原則的方式,普遍的做法是努力讓自己的知識和技能保持在最新狀態(tài)。新的科學技術(shù)迅速涌現(xiàn),牙醫(yī)/口腔醫(yī)生們每年要花大量的時間在繼續(xù)教育上,以便為患者提供最高水平的、科學的、安全有效的治療。
這意味著牙醫(yī)/口腔醫(yī)生要提供高品質(zhì)和及時的治療,同時考慮患者的需求。“有利”原則要求牙醫(yī)/口腔醫(yī)生把每一位患者當成獨立的個體,考慮他們的最大利益。和患者討論治療選擇,得到最佳的治療方案。另外,用科學證據(jù)保證公眾利益也很重要,如飲水加氟。
不歧視患者,為患者提供無偏見的牙科/口腔治療。
每位患者都應(yīng)得到公平對待,無論其種族、信仰、宗教、社會經(jīng)濟背景、民族和當前的健康狀況如何。
5、誠實 最好的醫(yī)患關(guān)系建立在信任和誠實的基礎(chǔ)上。在診斷和制定治療計劃時,尊重事實是非常重要的。
一旦建立了這種信任,醫(yī)生和患者就成了合作伙伴,都將獲得非常大的收益。
健康狀況記錄
所有的牙醫(yī)/口腔醫(yī)生都應(yīng)記錄患者的健康狀況,并對這些記錄保密,即使患者決定換醫(yī)生。
教育
一般來說,成為一名全科醫(yī)生需要七年的大學教育。在完成培訓后,牙醫(yī)在正式執(zhí)業(yè)前必須通過全國筆試以及州或地區(qū)級的臨床執(zhí)業(yè)考試。
為了保持執(zhí)業(yè)資格,牙醫(yī)/口腔醫(yī)生在未來的執(zhí)業(yè)生涯中還必須滿足繼續(xù)教育的要求,以跟上最新的科學和臨床進展。
如果想成為正畸、牙周或口腔頜面外科等??漆t(yī)生還需額外的專業(yè)培訓。
患者選擇
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生不能拒絕患者到自己的診所接受治療,或因為種族、信仰、膚色、性別和民族等拒絕提供牙/口腔醫(yī)療服務(wù)。
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生也有責任公平對待患者,不管患者的身體狀況如何,都應(yīng)為有需要的患者提供治療。
急救
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生要合理安排患者的急救。
轉(zhuǎn)診
有些時候,需要將患者轉(zhuǎn)診給??漆t(yī)生,或?qū)δ撤N疾病治療有更豐富教育經(jīng)歷或經(jīng)驗的醫(yī)生。轉(zhuǎn)診牙醫(yī)/口腔醫(yī)生推薦的治療不應(yīng)有經(jīng)濟利益。
個人傷害
牙科/口腔醫(yī)生在執(zhí)業(yè)時,濫用損害臨床操作能力的管制藥物、酒精或其他化學物質(zhì)是不道德的。
臨床操作能力
如果牙醫(yī)/口腔醫(yī)生患有任何可能危及患者或員工的疾病或損傷,應(yīng)限制其一定范圍內(nèi)的醫(yī)療活動。
感染控制
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生有義務(wù)立即通知任何可能在牙科/口腔診室中暴露于血液或其他潛在感染物質(zhì)的患者。如果有患者暴露于感染環(huán)境,應(yīng)立即將患者轉(zhuǎn)診給合格的保健醫(yī)生。
人際關(guān)系
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生應(yīng)避免可能妨礙專業(yè)判斷或可能需要利用患者信任的人際關(guān)系。
留意虐待和忽視的情況
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生要熟悉患者遭受虐待和忽視的跡象,并向相關(guān)部門報告疑似病例。
真實
患者將其醫(yī)療保健托付給牙醫(yī)/口腔醫(yī)生,醫(yī)生有責任誠實守信。不當?shù)淖龇òǔ~計費、建議或進行不必要的牙科服務(wù)。
牙醫(yī)/口腔醫(yī)生僅僅因為患者可以享受牙科福利計劃就增加費用是不道德的。
來源于今日口腔