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領(lǐng)導(dǎo)不是答案,而是裁判

2016年12月01日10:19  人氣:-

編輯 | 李天宇 美編| 李秋杰

導(dǎo)讀 /三國名臣諸葛亮曾是“鞠躬盡瘁,死而后已”的勞模,最終被蜀國事務(wù)“所累”變成了“過勞死”,讓人喟嘆萬分。諸葛亮是大多數(shù)人心中的好上司,可把自己累死的領(lǐng)導(dǎo),真的是一個好領(lǐng)導(dǎo)嗎?那些事必躬親,一分鐘恨不得掰成兩半來用的上司,有沒有讓你生出一種“管家婆”的無奈?上司處處過問,是不是讓你覺得他對你這個下屬不夠信任?攤上這么個上司,你可能更多的是抱怨。領(lǐng)導(dǎo)不是答案,而是裁判,做個“隱形上司”,既能發(fā)揮員工積極性,又能讓自己的工作得到合理安排,何樂不為呢?

日常管理中,不少領(lǐng)導(dǎo)都忙于幫下屬解決問題,甚至主動去找問題來解決,而員工一遇到問題就找領(lǐng)導(dǎo),把領(lǐng)導(dǎo)當做答案,領(lǐng)導(dǎo)很快解決了問題,但員工得不到成長,領(lǐng)導(dǎo)處理的問題越來越多,領(lǐng)導(dǎo)很忙,員工卻很閑。

職業(yè)化的員工不會什么都去問領(lǐng)導(dǎo),而自己積極主動思考,把備選的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,領(lǐng)導(dǎo)要做的就是引導(dǎo)員工做正確的決定。

職業(yè)化的管理者會善于發(fā)現(xiàn)員工的問題,但是不會直接替員工解決問題,而是引導(dǎo)員工改善問題。當員工來找領(lǐng)導(dǎo)解決問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)第一個反應(yīng)不應(yīng)該是給答案,而是反問:“你的看法呢?”

優(yōu)秀的管理者不在乎幫助解決員工的某一個問題,而是善于培養(yǎng)和啟發(fā)員工的思維,并培養(yǎng)員工獨當一面的能力!

如何讓員工獲得獨立思考和獨立工作的能力,你必須先培養(yǎng)員工職業(yè)化的素養(yǎng)——積極主動!

記住,積極主動是最重要的品質(zhì),著名的管理學(xué)者斯蒂芬•柯維博士的著作《高效能人士的7個習(xí)慣》里所寫的第一個習(xí)慣就是——積極主動!

作為管理者,你要經(jīng)常給團隊灌輸這個理念:積極主動!不是有問題就來找領(lǐng)導(dǎo),而要先盡100%的努力,先能自己解決的就絕對不要麻煩上司。當然突發(fā)緊急的事情,自己無權(quán)限和能力處理的事情,必須馬上匯報上司,這也是一種積極主動的體現(xiàn)。

當然,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須警惕員工的問題,分清問題的屬性,德魯克說,如果問題是反復(fù)出現(xiàn)的,應(yīng)該從機制上解決,共性的問題應(yīng)該“批量化”的解決團隊問題。

記住,管理不是報時,而是造鐘!報時只能管一時,而造鐘可以管一世。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)必須建立“造鐘”的思維,管理必須發(fā)揮杠桿作用,批量作用。

來源于企業(yè)商道思維

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