2016年，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛躍的一年，在互聯(lián)網(wǎng)推廣的盛世的現(xiàn)在，大到國(guó)際知名企業(yè)，小到面膜微商，都愿意投資在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于我們口腔門(mén)診來(lái)說(shuō)，用的多些的就是微信推廣和廣告推廣了。
互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診品牌推廣的大變革
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播格局徹底發(fā)生了變化，過(guò)去廣播、電視、報(bào)紙稱(chēng)雄的時(shí)代，傳播是三角模型，媒體處在三角的頂端一層，信息單向傳播給受眾。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，傳播變成了立體網(wǎng)狀的傳播格局，每個(gè)人都成為了媒體的一個(gè)分子，媒體只是網(wǎng)狀中的一個(gè)較大的分子。
事實(shí)上，由于社交媒體的發(fā)達(dá)和網(wǎng)狀模型的不斷成熟擴(kuò)張，信息的流動(dòng)完全不用從這些大分子發(fā)起，甚至也可以不經(jīng)過(guò)這些大分子，就可以在全網(wǎng)流通。通俗易懂的說(shuō)，就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體。所以我們才推薦將門(mén)診的優(yōu)惠項(xiàng)目、醫(yī)師介紹等放成二維碼，用小禮物吸引患者來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)。
讓每個(gè)來(lái)到門(mén)診的患者將門(mén)診權(quán)威信息展示和優(yōu)惠頁(yè)面分轉(zhuǎn)到每個(gè)患者的朋友圈里面去，比如潔牙，比如二氧化鋯，一個(gè)人的朋友圈200左右，一天10個(gè)病人分轉(zhuǎn)，還有次級(jí)分轉(zhuǎn)，一天的曝光量至少5000，但凡有需求的想看牙的，直接就可以聯(lián)系門(mén)診或者直接預(yù)約，那么完全沒(méi)有看牙需求的人他當(dāng)然不會(huì)預(yù)約，這是對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)劃分。那么讓患者轉(zhuǎn)發(fā)可以給予到小優(yōu)惠比如一次性口盤(pán)免費(fèi)等，這是微信平臺(tái)其中一個(gè)非常好用的辦法，但是轉(zhuǎn)發(fā)圖文消息是沒(méi)有用的。
每個(gè)口腔門(mén)診主任都會(huì)想要更多的高端客戶，想盡各種辦法打廣告，做推廣，但投入大收效微。其實(shí)增加高端客戶的最關(guān)鍵方法不是新客戶開(kāi)發(fā)，而是老客戶維護(hù)。對(duì)診所而言，開(kāi)發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍，而流失一個(gè)患者相當(dāng)于流失25個(gè)患者，因此高度重視忠實(shí)客戶的維護(hù)才是增加高端客戶的最有效方式。
口腔門(mén)診品牌推廣之“道”重在“節(jié)點(diǎn)”
如果我們把每個(gè)可以傳遞信息的載體當(dāng)做一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，理論上任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)都可能發(fā)出訊息并爆發(fā)式的傳播，這也是小米號(hào)稱(chēng)要做企業(yè)自媒體的一個(gè)根本性的依據(jù)。
自媒體是個(gè)很模糊的概念，不是說(shuō)門(mén)診自己做一個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)放一個(gè)論壇，建兩個(gè)微博、微信賬號(hào)就可以說(shuō)做了自媒體。信息有很強(qiáng)的衰減性，再好的內(nèi)容沒(méi)有渠道節(jié)點(diǎn)的信息放大和再傳播，也很容易衰減下去。
在實(shí)際的操作中，現(xiàn)在的傳播，都是需要通過(guò)很多大節(jié)點(diǎn)，如傳統(tǒng)媒體、明星、自媒體同時(shí)釋放信息，充分調(diào)動(dòng)小節(jié)點(diǎn)，也就是粉絲和個(gè)體的傳播主動(dòng)性，同步發(fā)力，才能將傳播做到極致，充分考慮信息傳播的衰減性和衰減周期，需要覆蓋的大節(jié)點(diǎn)和小節(jié)點(diǎn)就需要更多。
我們從成本支出角度考慮，口腔盤(pán)成本最多1元，患者那邊買(mǎi)5元或者更多，您給他免費(fèi)了，他高興。可以獲得什么， 一個(gè)患者200個(gè)朋友可見(jiàn)度，一天多的不說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)10個(gè)，2000多，還不算第二級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā)量。 這里面有個(gè)精準(zhǔn)客戶的定義。 這些患者群體是自動(dòng)篩選的，有需求的來(lái)或者電話或者約，完全沒(méi)有需求的根本不會(huì)看。 但是我問(wèn)你投入了多少，是幾千的宣傳冊(cè)？還是上萬(wàn)的廣告費(fèi)？還是幾十萬(wàn)的電視臺(tái)？
那個(gè)更進(jìn)一步的，就是我們還在為門(mén)診做到的，直接把要推的優(yōu)惠項(xiàng)目二維碼制作出來(lái)，怎么轉(zhuǎn)發(fā)直接步驟出來(lái)，送什么小優(yōu)惠禮品每個(gè)門(mén)診不一樣，直接放在前臺(tái)。
來(lái)源：原創(chuàng) 牙美美
