在我國,醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)異化為消費關(guān)系。如果把看病當成商業(yè)交易,是對生命的褻瀆,也是對醫(yī)生的侮辱。
近年來,我國醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患暴力沖突呈井噴式爆發(fā),醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境持續(xù)惡化。很多人整日提心吊膽,如臨深淵,如履薄冰。當一位又一位的醫(yī)生相繼被害,所有醫(yī)務人員的心都在流血。
在英國牛津的一所醫(yī)院里,筆者看到過一張標題為“零容忍”的告示:“我們希望員工感到價值和尊嚴。即便是在最艱難的時刻,他們?nèi)詴槟惚M最大努力。所以,請用體面和尊重的方式對待他們。對員工使用暴力是不被容忍的。我們不希望員工遭受任何形式的語言侮辱、威脅和襲擊。”這種對暴力行為零容忍的態(tài)度,反映了英國對醫(yī)務人員的尊重和愛護。
其實,考量一個國家的文明程度,只需要看兩點:第一看他們?nèi)绾螌Υ龐D女和兒童,第二看他們?nèi)绾螌Υ處熀歪t(yī)生。教師和醫(yī)生都是“太陽底下最光輝的職業(yè)”,教師是靈魂的工程師,醫(yī)生是生命的保護神。如果教師和醫(yī)生都沒有尊嚴,這個國家就算不上一個文明國家。事實上,無論在任何國家,醫(yī)生都是一個神圣的職業(yè)。人們之所以尊重醫(yī)生,是因為生命至高無上。沒有醫(yī)生,就沒有生命的延續(xù);尊重醫(yī)生,就是尊重生命。
眼下,我國醫(yī)患暴力沖突頻發(fā),很大程度上源于醫(yī)患關(guān)系的異化。在醫(yī)院里,常常聽到患者這樣對醫(yī)生說:“花多少錢都行,只要能把病治好了”、“我們可是花了錢的,如果孩子有個三長兩短,我跟你沒完”。這從一個側(cè)面反映出,醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)異化為消費關(guān)系。很多患者認為,到醫(yī)院花錢看病,屬于消費行為。患者就是消費者,醫(yī)生治不好病,必須賠錢償命。這樣的觀點看似有道理,其實很荒唐。因為世界上很多東西都可以交易,唯獨生命除外?;ㄥX可以買來任何商品,但買不來生命和健康。如果把看病當成商業(yè)交易,是對生命的褻瀆,也是對醫(yī)生的侮辱。
醫(yī)患暴力沖突事件增加,還與人們對醫(yī)學的誤讀有關(guān)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的飛速發(fā)展,人類的壽命不斷延長。于是,很多人對醫(yī)學產(chǎn)生了一種幻覺,認為醫(yī)學無所不能,人類已經(jīng)具備了跟自然規(guī)律抗爭的能力。只要擁有了最先進的技術(shù),就可以讓人起死回生。于是,科學技術(shù)被推上了神壇,醫(yī)學朝著錯誤的方向高歌猛進。一方面,醫(yī)生陷入了技術(shù)崇拜,盲目追求高端醫(yī)療,導致醫(yī)療費用不斷飆升;另一方面,患者過度相信醫(yī)學神話,不惜代價地尋找新特貴藥,誤以為只要肯花錢就能治好病。結(jié)果,很多人對醫(yī)學的期望值過高,忘記了生老病死是自然規(guī)律。一旦發(fā)生醫(yī)療意外,醫(yī)患之間立刻就會由“同路人”變成“陌路人”。病治好了,醫(yī)生就是天使;病治不好,醫(yī)生就是魔鬼??梢?,基于技術(shù)崇拜的醫(yī)患關(guān)系,是脆弱不堪的。
美國醫(yī)生特魯多的墓碑上有一句名言:“有時是治愈,常常是安慰,總是去幫助”。這說明,醫(yī)學的最大價值不是治愈疾病,而是安慰和幫助病人。醫(yī)學不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物;行醫(yī)不是一種交易,而是一種使命。因此,只有讓醫(yī)學走出商業(yè)交易和技術(shù)崇拜的誤區(qū),醫(yī)患關(guān)系才能回歸本位。
醫(yī)生被稱為“上天賜給人類的禮物”。一個不懂得尊重并感恩醫(yī)生勞動的患者,是不會懂得生命的尊嚴和價值的。醫(yī)患之間,彼此尊重,才能共贏。
這個問題,似乎很難回答。醫(yī)生,是一份職業(yè),更是一份責任。他們肩負的不僅是患者的健康,更可能是患者的生命。
其實醫(yī)生和大家一樣的,救死扶傷的光環(huán)之下,都是一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)。那風險呢?
是的,那風險呢?一言以蔽之,學醫(yī)風險大的,尤其是如今,風險更大。
不說本科要多讀一年,也不說那堆積如山的醫(yī)學書籍得一本本啃,也不說畢業(yè)了還得臨床培訓3年才能執(zhí)業(yè),更不說那忙得不敢喝水的疲憊,那活到老學到老考試到老的長途跋涉,還有那值不完的夜班,等等,如今學醫(yī)風險之大在于,是你很可能還得搭上自家的性命。
可是,如果這世界再沒醫(yī)生……
我們有病不得醫(yī),有疾不得治……
我無法想象著是怎樣的一個世界。
所幸的是,我身邊的醫(yī)生們,
依然堅信著,他們付出是值得的。
~~~~~~~~~~編者旁白~~~~~~~~~~
特魯多醫(yī)生的墓志銘
To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.
這是長眠在紐約東北部的撒拉納克湖畔的特魯多醫(yī)生的墓志銘,中文翻譯簡潔而富有哲理:有時是治愈;常常是幫助;總是去安慰。
歷史上,醫(yī)生社會地位頗高,《文正公愿為良醫(yī)》中有“不為良相,當為良醫(yī)”一說。上世紀80年代,醫(yī)患關(guān)系亦相當和睦。時至今日,暴力傷醫(yī),已經(jīng)成為一個社會性問題,成為讓醫(yī)護們“胸口很悶”的問題。種種跡象表明,這一場雙輸“游戲”,最終受害的是每個普通人?;颊邔︶t(yī)生的恨從何而來?又是怎樣的社會土壤破壞了他們之間的信任?
來源:cctv-臨床頻道