1、【團(tuán)隊(duì)信仰】：世界上有兩個(gè)組織是最強(qiáng)大的，一個(gè)是宗教，另一個(gè)是軍隊(duì)，為什么這兩個(gè)組織最強(qiáng)大，宗教把信仰放在第一位，軍隊(duì)把使命放在第一位，宗教成員為信仰犧牲是一種光榮，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士為使命犧牲是一種榮譽(yù)，信仰和使命是什么，是一種能讓組織延續(xù)的文化，我不止一次的講過(guò)：“在這個(gè)世界上只有文化才具有引導(dǎo)性，統(tǒng)一性和傳承性，并且只有文化讓這三者合一，恰恰這三者都是獲取領(lǐng)導(dǎo)力最有效的手段”。那么，信仰和使命的背后是什么，是教規(guī)，是制度，可見(jiàn)，鐵律教規(guī)和嚴(yán)明的制度都是為信仰和使命服務(wù)的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，為了信仰做出任何的行為，或出格的行為，包括觸犯國(guó)家和世界法律的都是光榮的，雖然法律是為統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的，而信仰在教徒的心中才是至高無(wú)上的，這就是信仰的力量。在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，如果要尋找團(tuán)隊(duì)的信仰就要順著這個(gè)方向去提煉，去摸索，有些人則真正在打造團(tuán)隊(duì)，則有些人則在利用人心，其實(shí)這兩者是有很大區(qū)別的。
2、【團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀】：團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀管理永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊(duì)管理的核心動(dòng)力。
3、【團(tuán)隊(duì)利益】：狼在捕獲獵物之后，每一個(gè)參與捕獵的成員都能分享到勝利的果實(shí)，這一條“狼規(guī)”從狼這個(gè)物種存在一直延續(xù)到今天，狼的延續(xù)就是這條“狼規(guī)”的延續(xù)，可見(jiàn)，合理公平的分配機(jī)制是團(tuán)隊(duì)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。
4、【團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)】：請(qǐng)永遠(yuǎn)牢記，不論你有多么的成功，請(qǐng)將你所有的收獲與榮耀歸功于你的團(tuán)隊(duì)，是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也好，是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也好，你自己去想吧。
5、【團(tuán)隊(duì)的力量】：當(dāng)團(tuán)隊(duì)要超越一個(gè)目標(biāo)時(shí)，我們需要的不是獅子一樣的英雄，而是像螞蟻一樣團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵谧分鹉繕?biāo)的路上，“螞蟻團(tuán)隊(duì)”可以原諒一個(gè)錯(cuò)100次的螞蟻成員，而“獅子團(tuán)隊(duì)”錯(cuò)一次就有可能出局?？梢?jiàn)，團(tuán)隊(duì)力量的獲得與體積和勇猛無(wú)關(guān)，與團(tuán)結(jié)有關(guān)。
6、【關(guān)于團(tuán)隊(duì)權(quán)力】：“什么是權(quán)力？一個(gè)人犯了罪，法官依法判他死刑，這其實(shí)不叫權(quán)力，這叫正義。而一個(gè)人同樣犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，這就叫權(quán)力！”，所以，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員做出了對(duì)團(tuán)隊(duì)不利的事情是，包容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比批評(píng)收獲的更多。
7、【關(guān)于團(tuán)隊(duì)批評(píng)】：再和風(fēng)細(xì)雨的批評(píng)也是酸的，就像是降臨在員工身上的一場(chǎng)酸雨。批評(píng)本身就是一種打擊，會(huì)消磨員工的自信，使員工開(kāi)始否定自己。有一種聰明的批評(píng)方法，透漏了圓滑的人際關(guān)系處理方式，那就是“三明治法則”：在批評(píng)下屬時(shí)要先稱贊，即責(zé)備前稱贊一件，責(zé)備后稱贊一件，而把責(zé)備夾在中間。
8、【關(guān)于團(tuán)隊(duì)事業(yè)】：在團(tuán)隊(duì)粗文化形成的階段，團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心有一個(gè)問(wèn)題必須回答：“什么是事業(yè)？”我經(jīng)常都是這樣回答的：“事業(yè)就是把你不喜歡做的事情做好，然后再堅(jiān)持把你喜歡做的事做下去”；堅(jiān)持是很重要的，一個(gè)人事業(yè)的成敗往往取決于堅(jiān)持，正所謂“成于堅(jiān)持，而毀于放棄！”再通俗一點(diǎn)講：“能夠值得連續(xù)做的事情就是事業(yè)。”
9、【團(tuán)隊(duì)發(fā)展的8個(gè)動(dòng)力原則】：1、核心文化獲得團(tuán)隊(duì)價(jià)值的吸引力；2、目標(biāo)明確獲得合理分工的引導(dǎo)力；3、堅(jiān)持到底獲得認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)力；4、大愛(ài)無(wú)疆獲得高度信任的凝聚力；5、不恥下問(wèn)獲得高效進(jìn)取的成長(zhǎng)力；6、高瞻遠(yuǎn)矚獲得與時(shí)俱進(jìn)的教導(dǎo)力；7、聆聽(tīng)而至獲得熱情豁達(dá)的溝通力；8、科學(xué)決策獲得顧全大局的思考力；
10、【團(tuán)隊(duì)的“高績(jī)效”從何而來(lái)】：1、形成人心所向的價(jià)值觀，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作。2、目標(biāo)清晰，給團(tuán)隊(duì)成員“現(xiàn)在與未來(lái)”的準(zhǔn)確定位。3、只給困難找方法，不給失敗找理由，養(yǎng)成不斷地幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的習(xí)慣。4、具備“真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、寬容、無(wú)我”的協(xié)作精神。5、業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)過(guò)硬。
11、【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力形成的五個(gè)階段】：1、自我成長(zhǎng)與臨危受命，2、服從與探索，3、大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成，4、管理創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，5、人性理解與無(wú)為而治。
12、【團(tuán)隊(duì)成員的習(xí)慣管理】：1、養(yǎng)成成為榜樣的習(xí)慣。2、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)利益高于一切的習(xí)慣。3、養(yǎng)成服從制度的習(xí)慣。4、養(yǎng)成普及職業(yè)化的習(xí)慣。5、養(yǎng)成不找理由，沒(méi)有借口的執(zhí)行習(xí)慣。6、養(yǎng)成隨時(shí)隨地傳承團(tuán)隊(duì)文化的習(xí)慣。7、養(yǎng)成勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。8、養(yǎng)成在團(tuán)隊(duì)中不斷修煉自我，追求專業(yè)化的習(xí)慣。
13、【團(tuán)隊(duì)管理4定律】：1、輕財(cái)足以聚人，2、律己足以服人，3、量寬足以得人，4、身先足以率人。
14、【高效團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)維度】：1、信守承諾（做人）；2、積極主動(dòng)（做事和能力）；3、信念第一（態(tài)度）。
15、【提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大法則】：1、高水平的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略共識(shí)；2、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略協(xié)同；3、科學(xué)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管控；
16、【尋找團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的源頭】:1、“愛(ài)”自己的團(tuán)隊(duì)，“愛(ài)”是創(chuàng)新之源。2、有意愿為團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題是創(chuàng)新之因。3、打開(kāi)思維空間是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之本。4、不畏懼失敗是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之舉。5、敢于承擔(dān)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之貴。
17、【團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)為何而變】：1、為能否得到組織和上司的信任而變；2、為追求虛榮而變；3、為未來(lái)的發(fā)展而變；4、為現(xiàn)在的利益而變；5、為自已夢(mèng)想而變；6、為權(quán)力而變；7、為逃離痛苦而變；8、為追求快樂(lè)而變；9、會(huì)受環(huán)境影響而變；10、受情緒影響而變；11、為情所困時(shí)變；12、面對(duì)壓力時(shí)變。
18、【團(tuán)隊(duì)聽(tīng)字訣】：立不正方，不聽(tīng)；面無(wú)微笑，不聽(tīng)；目無(wú)接觸，不聽(tīng)；心無(wú)尊重，不聽(tīng)；情緒激動(dòng)，不聽(tīng)；持有偏見(jiàn)，不聽(tīng)；打斷對(duì)方，不聽(tīng)；妄下結(jié)論，不聽(tīng)；
19、【團(tuán)隊(duì)學(xué)字訣】：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)不會(huì)；拒絕學(xué)習(xí)就是衰老的標(biāo)志；學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退；學(xué)習(xí)是充滿思想的勞動(dòng)；學(xué)史使人明智，學(xué)詩(shī)使人靈透，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆；不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚；讀書(shū)先備筆，知行要合一；知識(shí)是力量的源泉，學(xué)習(xí)是最賺錢的投資！
20、【團(tuán)隊(duì)管理心法】：以力服人只能使人懾服，以才服人可以使人折服，而以徳服人則能使人心服！
初建型團(tuán)隊(duì)，就是從無(wú)到有全新組建起來(lái)的隊(duì)伍，市場(chǎng)、項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，或舊的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)大波動(dòng)或整體流失的情況下，企業(yè)管理者就需要面對(duì)這樣一支“初建型”團(tuán)隊(duì)。由于初建型團(tuán)隊(duì)往往通過(guò)短時(shí)間的集中招聘組建，人員背景不一，工作能力還有待考察，最關(guān)鍵的，團(tuán)隊(duì)人員的心態(tài)往往尚不穩(wěn)定，忠誠(chéng)度和凝聚力較低，嚴(yán)格意義上甚至還稱不上一支“團(tuán)隊(duì)”。管理這樣一支隊(duì)伍，對(duì)于企業(yè)和管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大挑戰(zhàn)。這里就由田大超談初建團(tuán)隊(duì)的管理技巧。
一、愿景掌控，細(xì)節(jié)打動(dòng)。
管理初建型團(tuán)隊(duì)的首要一點(diǎn)，是如何管住人員的“心”，團(tuán)隊(duì)初建，成員往往來(lái)自四面八方，懷著不同的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，在企業(yè)考察團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，每個(gè)人也都在觀察和體驗(yàn)企業(yè)。站在員工的角度，選擇一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)無(wú)非是獲得基礎(chǔ)的生存保障，并且渴望一個(gè)好的工作環(huán)境，進(jìn)而成為個(gè)人發(fā)展的廣闊平臺(tái)。所以團(tuán)隊(duì)的初建時(shí)期，同時(shí)也是勞資雙方的一個(gè)磨合期，僅僅靠制度、靠約束是難以真正收攏人心的，企業(yè)要想確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和快速融入，就必須從團(tuán)隊(duì)成員的需求角度加以滿足。
除了最基本的薪水保證外，企業(yè)有必要給每個(gè)員工構(gòu)劃一個(gè)值得期待的愿景，畢竟真正的人才，看中的不僅僅是眼前的生存問(wèn)題，他們更渴望與企業(yè)一道成長(zhǎng)、一同發(fā)展，他們更需要的是一個(gè)寬廣的平臺(tái)，或者說(shuō)是一個(gè)值得為之付出的未來(lái)。
愿景的力量是巨大的，能夠超越一切有形、從內(nèi)心深處激發(fā)人的潛能，一支擁有信仰的團(tuán)隊(duì)是無(wú)敵的。愿景的樹(shù)立，不是靠幾句口號(hào)，更不是靠管理者夸夸其談的煽動(dòng)，而是要告訴每一個(gè)員工，我們的企業(yè)要往哪里走、要怎么走、現(xiàn)在走到了哪里，甚至我們的困難和劣勢(shì)是什么，要讓員工看到我們已經(jīng)有了一個(gè)明確的計(jì)劃，正在腳踏實(shí)地的行動(dòng)，更要讓團(tuán)隊(duì)看到企業(yè)家的決心和魄力。
愿景的樹(shù)立，能夠讓團(tuán)隊(duì)的方向感更加明確，能夠樹(shù)立信心。除此之外，在員工初到企業(yè)時(shí)，還應(yīng)注意各種細(xì)節(jié)，在員工還缺乏基本的歸屬感的情況下，細(xì)節(jié)往往直接影響他們對(duì)于公司的感受。細(xì)節(jié)是企業(yè)管理水平、組織文化的直觀體現(xiàn)，從管理層的一言一行到每個(gè)基層員工的行為方式，從財(cái)務(wù)管理到食堂宿舍，一個(gè)細(xì)節(jié)往往能獲得顧客和員工的好感，一個(gè)細(xì)節(jié)也足以降低顧客和員工對(duì)企業(yè)的信任度，對(duì)于剛剛加入公司的新人來(lái)講，細(xì)節(jié)的管理尤為重要。
二、抓住骨干，上行下效。
我們說(shuō)初建型的團(tuán)隊(duì)往往稱其不了“團(tuán)隊(duì)”，因?yàn)槿鄙俜e淀，缺少凝聚，缺少團(tuán)隊(duì)文化。作為管理者來(lái)說(shuō)，為了能使團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)真正達(dá)成一致，為了使每個(gè)人盡快進(jìn)入角色，單依靠若干制度是很難奏效的，而是要通過(guò)潛移默化的灌輸，給團(tuán)隊(duì)注入一種精神、一種行為習(xí)慣。
通俗的說(shuō)，團(tuán)隊(duì)文化就是“老員工”文化，或者說(shuō)是模仿文化，一級(jí)看一級(jí)，一級(jí)模仿一級(jí)。對(duì)于沒(méi)有老員工的初建型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，管理者—尤其是核心管理者—就應(yīng)當(dāng)身體力行，用自己的行動(dòng)告訴員工，企業(yè)的行事風(fēng)格是什么樣的?！读羷Α防镎f(shuō)，一支部隊(duì)的戰(zhàn)斗意志是由它的首任軍事長(zhǎng)官留存下來(lái)的，企業(yè)管理也是如此，老總的作風(fēng)，老總的性格，甚至老總的個(gè)人喜好，都會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)人員的日常舉動(dòng)。所以，初建型團(tuán)隊(duì)雖然缺少積淀，但同時(shí)也更利于管理者按照希望的方向去加以打造。
除了最高管理者的身體力行外，抓住團(tuán)隊(duì)骨干成員也是管理初建型團(tuán)隊(duì)的一大要點(diǎn)，任何一個(gè)組織里面都存在著若干影響力、輻射力強(qiáng)的骨干力量，他們往往是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基石。二戰(zhàn)期間，前蘇聯(lián)能夠在極短的時(shí)間內(nèi)迅速集結(jié)兵力，源源不斷的輸往前線，其中一個(gè)秘訣就在于軍隊(duì)的編制，據(jù)說(shuō)蘇軍的每一個(gè)團(tuán)、營(yíng)等戰(zhàn)斗單位，都采取雙長(zhǎng)官制(大致是這個(gè)意思)，戰(zhàn)時(shí)部隊(duì)開(kāi)赴前線，就留下一半的長(zhǎng)官在后方迅速組建新隊(duì)伍，有了這些骨干后備軍官力量，招錄的新兵也能盡快被傳授作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很快成長(zhǎng)為一支具備作戰(zhàn)能力的隊(duì)伍。
這個(gè)例子正好說(shuō)明了骨干力量對(duì)于一直團(tuán)隊(duì)的意義，對(duì)企業(yè)來(lái)講，這些骨干團(tuán)隊(duì)成員往往就是公司的中層，起承上啟下的紐帶作用，一方面要領(lǐng)會(huì)高層的意圖和目標(biāo)，一方面要組織調(diào)動(dòng)基層人員去不折不扣的執(zhí)行。所以對(duì)于初建立的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，管理號(hào)中層就意味著抓住了團(tuán)隊(duì)的框架，就能夠保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。
來(lái)源于企業(yè)商道思維
