導(dǎo)語：把診所開進寫字樓，在國內(nèi)的確是一個新穎的概念，也為民營醫(yī)療機構(gòu)帶來了新的思路，更直接有效的面對客戶，宣傳也相對方便容易一些。
在廣州，有一家自稱“只做高收入高素質(zhì)人群生意”的牙科診所隱身于廣州地標寫字樓中信廣場。在這家僅有4個獨立診室的小型牙科中心張貼的宣傳資料上，6名牙科醫(yī)生大部分都專長于“牙齒美容”（修復(fù)科），只有一位醫(yī)生是牙周病專家，這也在一個側(cè)面上詮釋了該牙科中心的顧客群定位——注重牙齒美容保健的高收入高素質(zhì)人群。
只為預(yù)約客戶服務(wù)
若不是因為左邊的墻壁上懸掛著某著名口腔保健品牌的海報，路人多會誤以為這里只是中信廣場諸多公司中的一家——前臺小姐沒有穿護士服裝而是身著黑色制服，種類豐富的雜志在書報架上整齊排放，診所中看不到擁擠著焦急候診的病人。
前臺小姐介紹說，該牙科中心只為經(jīng)過預(yù)約的客戶服務(wù)，因為“預(yù)約能有效避免排隊，節(jié)省客戶的時間”。當說明自己當日不需接受齒科治療，只是想請醫(yī)生就牙齒美白做例行檢查時，前臺小姐將記者帶到了一間獨立的診室。在位于這間約8平方米的診室中央的躺椅坐下后，你會發(fā)現(xiàn)有一臺液晶電視鑲嵌于天花板內(nèi)。“方便生活和工作忙碌的病人在接受治療時，隨時了解最新資訊。”醫(yī)生身邊身穿護士服的護士解釋道。
收費昂貴但是客源不斷
對于牙齒冷光漂白項目，該牙科診室接診醫(yī)生的報價為3000元左右。而使用相近進貨價的產(chǎn)品，廣州某大學附屬著名口腔醫(yī)院該項目的報價僅為該價格的一半左右。
該牙科中心負責人顏先生表示，“我們的目標客戶是高收入高素質(zhì)的人群”，更何況在中信廣場開診所，“租金也應(yīng)當算進成本”。
曾經(jīng)留學德國的顏先生告訴記者，國外的寫字樓中有許多牙科診所，并不是什么新鮮事，但在廣州，這樣的“樓上牙科診所”尚為新鮮事物。之所以選擇在中信廣場開診所，主要是考慮到這里聚集了“高收入高素質(zhì)”，同時“對生活品質(zhì)有要求”的人群。“正是他們構(gòu)成了我們的主要顧客群體，”他說，“暴發(fā)戶可能很有錢，但他們不會對牙齒健康和美觀有高要求。”
據(jù)這位負責人透露，該牙科中心的客戶中，不乏銀行行長、房地產(chǎn)商，以及外資跨國企業(yè)的員工和管理人員，也包括一些外籍人士和領(lǐng)事館工作人員。“我們還和一些企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，例如中信廣場里面一家著名跨國電腦公司和我們還簽訂了協(xié)議，其員工根據(jù)福利來我們診所看牙，可以作為員工福利報銷。”他透露道，“我們定位高端，但我們提供更尊重隱私，更有家庭親切氛圍的就醫(yī)氛圍。”
來源于網(wǎng)絡(luò)
