牙醫(yī)是產(chǎn)生壓力和精神崩潰最大的職業(yè)之一
荷蘭牙科-寫給郁金香(舊文收藏自青年牙醫(yī)俱樂部)
前言
朋友,你是否覺得在中國看牙難,在荷蘭看牙也絕不容易?
你是否因有牙患求醫(yī)無門,或無望地被放在Waiting list而苦惱?
你是否有嚴重的看牙恐懼癥,想挽救自己的壞牙,卻一直沒有勇氣去聽聽牙科高速渦輪機的轉動聲?
你是否很不服氣為什么牙醫(yī)的年收入遠高于社會中產(chǎn)階級?
不論你來荷蘭已經(jīng)很長時間,還是剛來不久,或是正整裝待發(fā)馬上要前往這里求學和赴職,你是否都很想知道牙科這個與你息息相關的領域(要知道我們每個人有28-32顆牙齒,誰能保證那一天,其中一顆牙不會出其不意地為我們憑添煩惱呢?)在荷蘭社會的運作,歷史,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及牙醫(yī)們的苦惱和實話實說呢?
在荷蘭醫(yī)療健康系統(tǒng),平均每萬人擁有238名職業(yè)醫(yī)療健康人員(1998數(shù)據(jù))。按歐洲的標準,這一比例既不算高,也不算低。歐洲國家里,挪威居首,每萬人擁有714名職業(yè)醫(yī)療健康人員,西班牙居尾,只有119。美國是326。荷蘭居歐洲平均水平。
在牙科方面,全荷蘭有7200名職業(yè)牙醫(yī)。其中約65%有私人獨立的診所。平均每個牙科通科醫(yī)師 (DGP, Dental General Practice) 有2400位病人。除了牙科通科醫(yī)師,也就是我們常說的牙醫(yī),在荷蘭還有兩種牙科??漆t(yī)師 (世界范圍內牙科學被認可的??埔仓挥写藘煞N):約285名牙科矯正醫(yī)師(Orthodontist)和200名牙科外科醫(yī)師(Oral Surgeon)。有大約8500名牙科助手(Oral assistance) 和近2000名牙科潔治醫(yī)師(Oral Hygienist)。大約80%的荷蘭牙醫(yī)有自己的診所或與人合伙經(jīng)營的診所。15%做兼職牙醫(yī),以簽約的方式作為候補牙醫(yī)(在其他牙醫(yī)師生病或度假時替補)或在合伙診所工作。另外5%受雇于政府(包括在衛(wèi)生部和國防部)或正在大學接受職業(yè)訓練。按年齡看,30%牙醫(yī)在40歲以下,38%介于40-50歲,32%介于50-65歲。83%的荷蘭牙醫(yī)是荷蘭牙科協(xié)會會員。
目前每5個牙醫(yī)中有一位女性。不過荷蘭的牙科領域男女比例變化很快。1999-2000新注冊入學的牙科學生中52%是女性。這一事實加上荷蘭女性對工作和生活之間關系態(tài)度的改變(職業(yè)女性在結婚和生育后往往只做兼職工作),使在計算有效牙醫(yī)數(shù)量時要將這些女性牙醫(yī)的比例大打折扣。也因此目前荷蘭牙醫(yī)不足的狀況在將來可能更嚴重。
90%的荷蘭本土人口每半年看一次牙醫(yī)。16歲以上人口中,17.5%人口使用全口義齒。而在20年以前,這一比例是32%。這說明荷蘭人口的口腔健康狀況得到了很大改善。60-70%的12歲以下兒童擁有健康牙齒。這些都是牙科衛(wèi)生保健(比如使用氟)和良好牙科護理帶來的改善。不過牙科預防始終還是荷蘭衛(wèi)生系統(tǒng)記事日程上的重點。
自第二次世界大戰(zhàn)以來,荷蘭牙醫(yī)的就業(yè)狀況經(jīng)歷了顯著的波動和反復。1877年荷蘭第一所牙科學校在烏特勒支城(Utrecht)成立,1948年,第二所牙科學校在北部城市格羅林根(Groningen)成立。當局預計第二所牙科學校的成立可以解決當時嚴重的牙醫(yī)不足。然而,牙醫(yī)的不足一直持續(xù)存在。于是在60年代,政府一舉新開設了3所牙科學校,一所在奈梅亨(Nijmegen),兩所在阿姆斯特丹(目前已合并成一所,稱ACTA)。
這一決定的結果使80年代荷蘭一度出現(xiàn)牙醫(yī)過剩。當時政府已經(jīng)財政緊缺,于是又完全關閉了烏特勒支城和格羅林根的兩所牙學院,而且開始實施每年定額招收學生。當年五所牙學院之間競爭非常激烈,因為誰也不愿意接受關閉的命運。最后終因地理和規(guī)模上的弱勢,烏特勒支和格羅林根敗下陣來,幸存的其他三所牙學院也經(jīng)歷了相當程度的精簡和合并。
這一決定的負面影響一直持續(xù)至今:荷蘭牙醫(yī)的短缺日益嚴重!牙醫(yī)的培養(yǎng)供不應求。即使在1995年格羅林根大學的牙學院重新開放,并開創(chuàng)了世界第一個完整的牙科潔治醫(yī)師培養(yǎng)課程,對這種短缺也是杯水車薪幫助甚微。近幾年里,荷蘭牙醫(yī)師協(xié)會不斷游說政府增加每年招收學生的人數(shù)。2000-2001學年,阿姆斯特丹,奈梅亨和格羅林根三所大學的牙學院一共才招收260名學生。2001-2002學年,增加到300。但由于在短期內,退出此行業(yè)的人數(shù)仍會勝于新加入者,所以至少在未來10年里,牙醫(yī)緊缺的狀況不會改變。不僅普通牙醫(yī),牙科專科醫(yī)師的供求也面臨同樣的尷尬。目前全荷蘭每年僅培養(yǎng)5名牙科矯正醫(yī)師,培養(yǎng)時間長達4年。該專科從業(yè)者的年齡分布不均衡,瀕臨退休的矯正醫(yī)師遠高于每年新增加的矯正醫(yī)師,供不應求的狀況短期內也同樣不可能改善。而牙科外科醫(yī)師都沒有固定的培養(yǎng)計劃。但可以肯定的是牙科外科醫(yī)師培養(yǎng)周期更長,每年畢業(yè)的牙科外科醫(yī)師數(shù)量更少,而且不是每年都有。
在荷蘭,行醫(yī)必須要在個人衛(wèi)生健康職業(yè)(Individual health care prefessions act)法令下進行注冊。不論是開個人診所或從他人診所領取工資,都必須先行注冊,才可被稱為“牙醫(yī)”。新畢業(yè)的牙醫(yī)要開業(yè)必須向市政府申請。診所必須合乎政府城建規(guī)劃。修建或改裝診所要求有置業(yè)許可。另外,牙醫(yī)還必須遵守牙科診所環(huán)境控制條例以及放射性保護/核能行為法令。之所以有這些制約是因為在牙科診所需要用到X光機,雖然所用的放射量很小。
許多人都知道牙醫(yī)是高薪階層,那么他們的具體年收入到底是多少呢?下面的數(shù)據(jù)給你一些參考。
2001年荷蘭醫(yī)療職業(yè)人員年收入:
職業(yè) 年收入 (歐元)
家庭醫(yī)生 89,547
藥劑師 89,620
牙醫(yī)師 91,371
產(chǎn)科醫(yī)師 53,279
理療醫(yī)師 54,765
康復醫(yī)師 52,654
語音訓練醫(yī)師 54,961
牙科外科醫(yī)師 134,216
牙科矯正醫(yī)師 138,018
醫(yī)科??漆t(yī)師 135,701
胸心外科醫(yī)師 156,013
可以作為參考數(shù)據(jù)是:
荷蘭人均年收入:約28,000 歐元
荷蘭中產(chǎn)階級年收入:40,000 - 60,000 歐元
可見,普通牙醫(yī)的收入雖然遠低于牙科和醫(yī)科的??漆t(yī)師,但比起普通百姓甚至社會中產(chǎn)階級的收入已經(jīng)是遙遙超前了。
不過,先別眼紅牙醫(yī)的高收入,看了下面的內容恐怕掙再多你也不要做牙醫(yī)。
一個不為大多數(shù)人所知的事實是:牙醫(yī)是產(chǎn)生壓力和精神崩潰最大的職業(yè)之一。如果你用stress/burnout和dentist作為關鍵詞在醫(yī)學文獻網(wǎng)上查詢,近10年里約有400篇文獻在深入研究和討論各國牙醫(yī)的職業(yè)性壓力 (Job-related stress),職業(yè)性衰竭 (Professonal burnout),其衡量手段和解決方案。你也許想當然地認為有許多其他職業(yè)壓力比牙醫(yī)大多了。其實未必。
牙醫(yī)這一職業(yè)在西方社會的特點是以私人開業(yè)為主要生存形式,診所的經(jīng)營運作受政府條令和地方規(guī)定嚴格控制。開業(yè)初期投資巨大,一般牙科診所(2-5把椅位)需要投資1-2百萬歐元(其中包括房屋產(chǎn)權)。政府條令規(guī)定診所必須自帶停車場,能為就診病人提供足夠停車位,否則沒有開業(yè)資格。牙科專科診所因要符合更多特殊要求,初期投資可達2-4百萬歐元;上述費用在過去15年里已經(jīng)番了將近一番。
另外,病人按時間預約,預約時一般難以預計所需要的確切診療時間,而一個病人診療時間延長將使一天的日程都處于緊張和追趕狀態(tài);急診病人防不勝防,一般都因外傷和無法忍受的疼痛而求診,病人的首要要求是解除疼痛,使牙醫(yī)沒有充分的時間來對病因進行診斷(病因不明的情況下盲目解除疼痛會掩蓋癥狀,使對疾病診斷的難度加大);有相當一部分人群有看牙恐懼癥,需要醫(yī)患之間進行大量的心理交流方能勉強克服;牙科治療,尤其是牙體牙髓?。ㄍ瑫r也是大部分患者就診的原因)的治療相當?shù)鼐毢头爆?,需要多次復診;有許多牙科治療手段和操作不適于在麻醉下完成,從而不可避免地給患者帶來疼痛,患者將這種治療中疼痛和不適帶來的痛苦歸咎于牙醫(yī)的治療水平,習慣性地進行抱怨甚至投訴;牙科材料發(fā)展和技術更新很快,有了自己穩(wěn)定的診所和良好的經(jīng)營也絕不能高枕無憂,仍要投入許多的精力和財力接受再教育和儀器設備的更新?lián)Q代。所有這些因素日以繼日地重復,將牙醫(yī)這個職業(yè)推上一個壓力和疲勞程度相當高的水平。
職業(yè)性衰竭被定義為:情感疲勞,人格解體和個人成就感衰減。讓我們來看一看西方主要發(fā)達國家在這方面的研究結果:
在歐洲,牙科水平最高的國家基本在北歐和荷蘭,其次是英國。所以大多數(shù)據(jù)出自這些國家的研究結果,應該是十分有代表性。大家最關心的當然是荷蘭,那我們從荷蘭說起。
荷蘭,調查樣本量709(名開業(yè)牙醫(yī)),研究發(fā)表于2001年
21%有風險感,
13%有較高水平職業(yè)性衰竭,
2.5%有高度職業(yè)性衰竭,
壓力感受程度無性別差異,40多歲的牙醫(yī)感覺壓力最大。
病人和工作內容帶給牙醫(yī)的壓力最大,依高到低排為:
病人缺診,
政府指令的嚴格限制,
病人對治療的過分苛求。
丹麥,調查樣本量216,研究于發(fā)表2001年
60%認為牙科比別的職業(yè)壓力更大。
壓力產(chǎn)生因素依高到低排為:
診療時間滯后,
使病人產(chǎn)生疼痛,
工作負荷重,
病人不按時赴診,
病人焦慮。
芬蘭,調查樣本量232,研究發(fā)表于1994年
22%認為工作姿勢不舒服顯著影響其工作滿足感。
41%女性和59%男性認為自己承受職業(yè)性壓力。
大部分牙醫(yī)至少經(jīng)歷暫時性精神衰弱,近半數(shù)牙醫(yī)每天工作結束時感到精疲力竭。
職業(yè)性衰竭的主要原因是:
精神衰弱,
工作樂趣減弱。
英國,調查樣本量1007,研究發(fā)表于1998年
時間管理帶來的壓力最大。
62%認為診療時間滯后帶來壓力,
58%認為病人不合作帶來壓力。
10%有職業(yè)性衰竭。
大部分認為牙科再教育開銷和診所開業(yè)初始開銷帶給他們很大壓力。
美國,調查樣本量3000,研究發(fā)表于1994年
近20%認為麻醉注射帶給他們的壓力足以讓他們重新考慮是否繼續(xù)以牙科為職業(yè)。
6%認為上述壓力對其身心產(chǎn)生嚴重影響。
僅2%認為沒有影響。
而從患方看,病人產(chǎn)生看牙焦慮癥的主要原因是:
疼痛恐懼,
擔心治療會帶來的創(chuàng)傷,
一般性精神問題所帶來的焦慮,
對自身口腔健康狀態(tài)的強烈信心不足(面子問題?),
經(jīng)濟憂慮。
大多患者并沒有意識到看牙焦慮癥除了給其自身帶來壓力和痛苦外,也是導致無數(shù)牙醫(yī)產(chǎn)生職業(yè)性壓力的主要因素之一。所以,牙醫(yī)那份高薪似乎并不好掙!我們作為病人求診于牙醫(yī)時似乎也應該多一份理解和配合,因為只有減輕牙醫(yī)的職業(yè)壓力,才能保障他們能向患者提供更好更有效的職業(yè)服務。
說牙科和我們的生活息息相關一點也不夸張。一般健康成人一年看牙醫(yī)的次數(shù)可比看家庭醫(yī)生多(不過,有嚴重牙疾的人是否還可稱為健康呢?)。但由于牙科治療保險五花八門名目繁多,一般中國學者尤其是中國學生的醫(yī)療保險往往十分簡陋,包括的牙科治療項目比較有限,再加上現(xiàn)在和牙醫(yī)約診非常難(目前每個牙醫(yī)都有很長的Waiting list,且優(yōu)先接收老顧客,新患者一般都要約到數(shù)月以后)。于是身在異鄉(xiāng),患有牙疾似乎只有強忍,或是伺機回國治療。
可見牙齒健康不僅關及胃口問題,面子問題,還關及到時間問題,財政問題。
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