小編牙齒不好，經(jīng)常要去看牙，醫(yī)院的牙科診所排隊(duì)等諸多麻煩，一般會(huì)選擇熟悉或朋友介紹的牙科診所去看牙，現(xiàn)在社會(huì)的城市中私人牙科診所遍布大街小巷，診所規(guī)模、診治收費(fèi)、醫(yī)師資質(zhì)等都大不相同。由于不了解這些內(nèi)情，小編有時(shí)候在就醫(yī)時(shí)很難作出選擇。

然而最近有人反映的牙科診所存在諸多問題，歸納起來有如下幾方面：不具備專業(yè)素質(zhì)，治不好牙?。还ぷ鳝h(huán)境臟亂差，既未消毒又不隔離，病人易感染；設(shè)施未做定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常出問題；藥品及材料來路不正，無法保證安全和質(zhì)量；沒有明碼標(biāo)價(jià)，存在“放長(zhǎng)線釣大魚”問題，第一次百多元，第二次幾百元，后面越來越貴……

很多人為了節(jié)省去公立醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)的時(shí)間，越來越多的人選擇到私人牙科診所就醫(yī)，但私人機(jī)構(gòu)的治療水平良莠不齊，不少診所設(shè)備不規(guī)范、醫(yī)生缺少相關(guān)資質(zhì)，價(jià)格不透明、強(qiáng)制消費(fèi)頻發(fā)，甚至有消毒設(shè)備不達(dá)標(biāo)、耗材以次充好的“黑”牙科診所，直接威脅著患者身體健康甚至生命安全。

對(duì)此，小編建議政府主管部門對(duì)開設(shè)牙科診所要實(shí)行注冊(cè)制并制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)生準(zhǔn)入和相關(guān)醫(yī)療設(shè)備使用要有完整的規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法，對(duì)于不合格的牙科診所要限期整改。

畢竟，牙科是醫(yī)療行業(yè)中市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)。除了政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管，從市場(chǎng)角度該有哪些作為？私人牙科診所發(fā)展前景如何？請(qǐng)看記者對(duì)讀者這一點(diǎn)題所作的調(diào)研。

2017年，黨的十九大報(bào)告指出，實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，支持社會(huì)辦醫(yī)，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。社會(huì)辦醫(yī)已經(jīng)成為實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略的重要舉措，民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域也是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。那么，商業(yè)口腔診所該如何發(fā)展，從而更好地為患者提供服務(wù)呢？

私人牙醫(yī)具備合理性

提起私人牙科診所，很多人都搖頭，亂收費(fèi)、設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等已經(jīng)成為人們對(duì)私人牙科診所的固有印象。進(jìn)一次牙科診所，少則花費(fèi)數(shù)百元，多則成千上萬，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，常常讓人產(chǎn)生“被坑”的感覺。

從人均牙醫(yī)配備、齒科就診率和種植牙滲透率的角度看，中國(guó)牙科市場(chǎng)發(fā)展遠(yuǎn)落后于世界先進(jìn)水平，成長(zhǎng)空間巨大。我國(guó)有近6億人患有不同程度的牙病，公立醫(yī)院的牙科或五官科需要排隊(duì)，部分條件好、設(shè)施全的大中型醫(yī)院也常常無法滿足多數(shù)人的需要。隨著生活水平的提高，人們對(duì)種植、正畸、美白等高端牙科項(xiàng)目和美容項(xiàng)目的需求也在快速增長(zhǎng)。

近年來，國(guó)家出臺(tái)的各種政策都在鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。過去一年，多個(gè)文件相繼出臺(tái)，鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。2017年4月份，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2017年重點(diǎn)工作任務(wù)》，提出要重點(diǎn)推進(jìn)和落實(shí)“制定支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的意見”等工作任務(wù)；5月份頒布的《關(guān)于支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的意見》提出，要打造一大批有較強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這些政策對(duì)于鼓勵(lì)民營(yíng)資本投資醫(yī)療服務(wù)行業(yè)、加快社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展速度等具有重要的推動(dòng)作用。

與其他醫(yī)療項(xiàng)目相比，口腔醫(yī)療項(xiàng)目的操作相對(duì)簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)事故率較低，對(duì)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)和大型設(shè)備的要求也不高，擁有就近的消費(fèi)群體，適宜商業(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)需要和政策利好的雙重作用下，過去一段時(shí)間，私人牙科診所遍地開花。有數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)院和口腔診所已經(jīng)超過8萬家，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%。

兩種經(jīng)營(yíng)模式占據(jù)市場(chǎng)

目前，民營(yíng)口腔診所主要分為兩大類：非品牌個(gè)體診所和口腔品牌連鎖。從產(chǎn)業(yè)鏈看，口腔行業(yè)屬于市場(chǎng)化、成熟度和縱深程度非常高的垂直消費(fèi)醫(yī)療。

非品牌個(gè)體診所常為有經(jīng)驗(yàn)的公立醫(yī)院牙科醫(yī)生在取得《口腔醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，具備了獨(dú)立診療資格后開設(shè)診所。當(dāng)前，市面上大部分都是這類私人診所。不可否認(rèn)的是，不少私人診所資質(zhì)不健全，醫(yī)生執(zhí)業(yè)水平參差不齊，在技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量方面都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。此外，牙科診所前期投入巨大，一把牙椅的價(jià)格高達(dá)數(shù)十萬元。個(gè)體經(jīng)營(yíng)實(shí)力畢竟有限，為了盈利，常常在口腔耗材、器械設(shè)備等方面“做手腳”，消毒不過關(guān)、以次充好的情況時(shí)有發(fā)生。目前，最為患者所詬病的便是這類私人診所。甚至，有新聞報(bào)道稱，患者因?yàn)樵谙静粐?yán)格的牙科診所就診后感染了乙肝、艾滋病等，令人恐慌。

2000年左右，口腔醫(yī)療品牌連鎖在國(guó)內(nèi)興起?？谇会t(yī)療連鎖開展口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔修復(fù)、口腔正畸等業(yè)務(wù)，通過專業(yè)連鎖的方式快速?gòu)?fù)制，其中以瑞爾齒科、拜博口腔、佳美口腔等品牌為代表。業(yè)內(nèi)人士介紹，連鎖經(jīng)營(yíng)中的原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、品牌效應(yīng)及后臺(tái)資源共享、廣告費(fèi)用均攤等因素，推動(dòng)口腔連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可持續(xù)發(fā)展。通過連鎖經(jīng)營(yíng)，口腔診所有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，醫(yī)生資源和醫(yī)療器械的質(zhì)量相對(duì)更有保障。但是，因?yàn)樘峁┝溯^好的服務(wù)和體驗(yàn)，品牌連鎖的價(jià)格也往往比公立醫(yī)院和私人診所貴不少。

2010年后，口腔醫(yī)療連鎖得到了資本的熱捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年至2017年9月份，口腔醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生千萬元及以上的融資15起，其中2017年共有5起，且融資金額均在5000萬元及以上。在資本的推動(dòng)下，大型連鎖品牌紛紛布局二三線城市，搶奪市場(chǎng)和人才。拜博口腔是國(guó)內(nèi)擴(kuò)張最快的口腔連鎖，2014年7月份獲得聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資后，截至目前，拜博口腔門店數(shù)已經(jīng)超過200家，覆蓋全國(guó)50余個(gè)省會(huì)和一線城市。

長(zhǎng)期來看，基于中國(guó)龐大的人口基數(shù)和牙齒患病率，以及正畸、種植和修復(fù)手術(shù)接受度越來越高，口腔產(chǎn)業(yè)前景廣闊。在我國(guó)全民高患病率和低就診率的背景下，隨著民眾收入增長(zhǎng)和口腔消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，非品牌個(gè)體診所有望被口腔品牌連鎖逐漸取代。

未來，口腔機(jī)構(gòu)的連鎖化、高端化、信息化趨勢(shì)依然會(huì)持續(xù)。在這種情況下，口腔品牌連鎖必須加強(qiáng)質(zhì)量管控，謹(jǐn)慎采取收購(gòu)和加盟的方式擴(kuò)張，并加強(qiáng)在人才引進(jìn)和培養(yǎng)、先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)引進(jìn)、醫(yī)療信息化等方面的投入，確保醫(yī)療和服務(wù)維持在較高水平。