如何避免牙科診所的惡性競爭
牙科行業(yè)惡性競爭產(chǎn)生的原因以及現(xiàn)狀分析:近幾年口腔專業(yè)的畢業(yè)后直接創(chuàng)業(yè),在醫(yī)院或門診工作的口腔醫(yī)生出來自己創(chuàng)業(yè),醫(yī)療監(jiān)管力度低,門檻低 ,市場經(jīng)濟條件下,價格競爭是一種常態(tài),家電,百貨,這幾年的價格競爭比較受人們的關注,而服裝,飲食行業(yè)的價格競爭沒有象家電,百貨行業(yè)的價格競爭表現(xiàn)得那么明顯,為什么呢?
行業(yè)的市場化程度很高了,成熟了,新進入市場的經(jīng)營者對市場沒有明顯的沖擊力,因此,人們看到的是,在服裝飲食行業(yè)新的經(jīng)營者開業(yè)時,很少有明顯的市場轟動效應了。避免惡性競爭往往是一廂情愿,仔細想想我們周圍的很多行業(yè)都是如此,雖然醫(yī)療行業(yè)有它自身的特殊性,但是,牙科門診的市場化程度在醫(yī)療行業(yè)是最高的,因此,無論你是在城市還是鄉(xiāng)村,價格競爭是不可避免的,這個命題我認為應該這樣改一下,如何面對惡性競爭。
當弱小的個體經(jīng)營者疲于應付市場競爭時,往往忽略了一個很重要的對手,自己。其實,真正的競爭對手是我們自己。
不管風吹浪打,勝似閑庭信步是一種境界,面對競爭想有這樣的境界,首先要武裝自己,只有胸中有遠大的戰(zhàn)略目標并且信心十足的人,才能有毛澤東在長江上游泳時的那種境界。
競爭對手的評估與對策:1、強大的對手:現(xiàn)在,大的資本財團對醫(yī) 療市場有了濃厚的興趣,口腔醫(yī)療市場也是如此,佳美引進風險投資就是一個典型案例,面對強有力的對手時,比如在資本,技術,管理,營銷以及與衛(wèi)生監(jiān)督部門有很好的公共關系等方面有較強的綜合優(yōu)勢,面對這樣的競爭對手是最棘手的,采用防御戰(zhàn)略是基本原則,固守原有的市場,回避正面競爭,在服務軟件上下些工夫,培養(yǎng)患者的忠誠度,保存實力,另外,與對手合作或者被溢價兼并收購也是一種不錯的選擇,還有一種貌似強大的對手,開業(yè)之前聲勢很大,無論是投資規(guī)模和廣告宣傳,開始時都很猛,但技術水平和管理能里都很一般,隨著時間的推移,各種矛盾就會暴露出來,其實這種對手它不是對手。
2、實力相當?shù)膶κ郑好鎸嵙ο喈數(shù)膶κ謺r,重要的是充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,找出對方的薄弱環(huán)節(jié),制定出合適的營銷方案。主要可以從以下幾個方面著手去考慮:醫(yī)療項目方面自己有沒有領先的項目,門診的知名度是否有優(yōu)勢,成本價格方面,比對方好的宣傳渠道,有沒有資本優(yōu)勢,公共關系方面等,綜合這些因素,充分挖掘自身的潛力,戰(zhàn)勝對手。
弱小的攪局者:這種類型的競爭者對行業(yè)市場的影響力較小,不用花太多的心思去面對,做好自己的工作就行了。
3、打強心針式的促銷活動不解決根本問題,很多人在門診量低的時 首先想到的是各種形式的廣告促銷活動,現(xiàn)在各種醫(yī)療廣告泛濫成災,社會大眾對醫(yī)療廣告的關注度很低,再加上口腔保健意識的淡漠,花費大量的人力物力往往收效甚微,促銷活動要做,但不要等到有生存危機的時候再去做,并且促銷活動要有創(chuàng)意。要想更好地面對惡性競爭,必須要有預防意識,營銷是經(jīng)營活動的最后一環(huán),比營銷更重要的是管理,融資和戰(zhàn)略。
有時候,放慢腳步不是為了放慢發(fā)展的速度,而是為了發(fā)展得更快更穩(wěn),看清形勢,采取有效的策略是避免惡性競爭的重要戰(zhàn)術方法 。
最后一點提醒:千萬別抱怨惡性競爭,這種市場環(huán)境變化給一個門診帶來的災難性影響和自然災害給人類帶來的影響道理一樣是無法準確預測的,一旦發(fā)生,以個人的力量是無法把握和無法改變的,唯一能做的就是提前預防,無論一個人或者是一個門診,苦練內(nèi)功,查找不足,認真學習技術和營銷管理等知識,提高自己的綜合實力才是最根本的解決問題的辦法,當自己真正強大起來的時候,你完全可以按照自己的思路去經(jīng)營你自己的事業(yè),根本不用理會低層次的價格競爭,當別人在價格戰(zhàn)打得你死我活,兩敗俱傷時,正是你座收漁利時候。關鍵是在此之前,快速做強自己。
來源: 牙科世界報告
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