2008----2012年我還沒(méi)有做醫(yī)生是一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生出于興趣我暫時(shí)放棄了我一直所向往的醫(yī)生行業(yè)，走進(jìn)了義齒加工中心開(kāi)始了我近四年的技師生涯，當(dāng)我第一天和師傅學(xué)習(xí)義齒制作的時(shí)候師傅就語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我一顆牙齒
做的好與不好有很多的因素有醫(yī)生方面的也有我們技師方面的首先醫(yī)生牙體預(yù)備到位，設(shè)計(jì)合理，制取準(zhǔn)確的模型然后我們做技師的

要認(rèn)真對(duì)待模型做好每一步有問(wèn)題及時(shí)于醫(yī)生溝通，這才是成功的關(guān)鍵。后來(lái)改行做回醫(yī)生就更加真切的認(rèn)識(shí)到醫(yī)技溝通的重要性。

那么什么是醫(yī)技溝通呢下面我就和大家分享一下。

1.口腔醫(yī)技溝通的概念

“通溝”的含義：通溝是人與人全方位信息交流所達(dá)到的人際間建立共識(shí)，分享利益并共同發(fā)展的狀態(tài)?？谇会t(yī)技溝通是以修復(fù)體的科學(xué)和共性作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，研究影響醫(yī)技關(guān)系的諸多因素以及如何改善醫(yī)技關(guān)系，如何將心理和社會(huì)因素轉(zhuǎn)化為積極的手段與方法，融進(jìn)現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)的修復(fù)體和維護(hù)患者的健康之中，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)模式的一門(mén)應(yīng)用型的邊緣性學(xué)科。
原通用電氣董事長(zhǎng)兼CEO 杰克.韋爾奇告訴我們，溝通意味著什么，不意味著什么：“它不是一次講話或一盤(pán)錄像帶.它也不是一份公司的報(bào)紙.真正的溝通是一種態(tài)度和環(huán)境,它是所有程序中最相互影響和相互作用的部分.它需要長(zhǎng)時(shí)間的心領(lǐng)神會(huì)。它是一個(gè)穩(wěn)定.相互作用的過(guò)程.這個(gè)過(guò)程的目標(biāo)在于創(chuàng)造一種共識(shí)。”
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因此，口腔醫(yī)技溝通的概念包含著以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：
是一種口腔醫(yī)生和口腔技師之間以修復(fù)體作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的一種共識(shí)；
是一種口腔醫(yī)生和口腔技師之間以修復(fù)體為載體去維護(hù)患者健康利益的共同體。
口腔醫(yī)技溝通，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，更是一種意識(shí)和管理層面的東西。 在中國(guó)大陸現(xiàn)存的很多的義齒加工所，他們都在進(jìn)行著醫(yī)技溝通。但大多數(shù)無(wú)論在方法和內(nèi)容上都是流于一種形式，淺嘗輒止， 沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，存在著諸多的問(wèn)題。他們沒(méi)有形成這方面的意識(shí)，更沒(méi)有上升到管理這個(gè)高度。
2.口腔醫(yī)技溝通的理念
口腔醫(yī)技之間的矛盾是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的結(jié)果。醫(yī)生給技師不良模型，造成技師無(wú)法完成標(biāo)準(zhǔn)的修復(fù)體；技師提供醫(yī)生不規(guī)范的修復(fù)體，造成醫(yī)生無(wú)法在預(yù)期范圍內(nèi)完成作業(yè)。彼此之間造成時(shí)間、材料和資源的浪費(fèi)，彼此之間的利益受到傷害。
造成這個(gè)結(jié)果的根本原因在于這兩個(gè)方面：
一是技工缺乏口腔醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和概念；
二是口腔臨床醫(yī)生缺少對(duì)口腔工藝學(xué)的基本了解。
口腔醫(yī)技之間承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不同。一方面，醫(yī)生以人為本，以患者為服務(wù)對(duì)象，主導(dǎo)和承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的社會(huì)，因而醫(yī)生是站在風(fēng)口浪尖上。

在因不良修復(fù)體產(chǎn)生的醫(yī)患矛盾更容易轉(zhuǎn)化成醫(yī)技之間的矛盾。醫(yī)方的行為模式是生物科學(xué)-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)生不單是對(duì)修復(fù)體本身，還承擔(dān)著患者各方面的心理需求和醫(yī)學(xué)技術(shù)等等綜合的一種總和，醫(yī)生不但對(duì)物還要對(duì)人。

因此，在這一點(diǎn)上，技師要對(duì)醫(yī)生的工作從分理解，才能理解醫(yī)生某些特殊的要求和某些特殊行為。
另一方面，技師是與物為本，以牙模為作業(yè)的主體，技師只需對(duì)物不需對(duì)人，主要承擔(dān)的口腔的技工工藝，需要融入更多的科學(xué)真理。技師需要模型上的空間和工作上的時(shí)間才能完成一個(gè)良好的修復(fù)體。醫(yī)生在這個(gè)方面要給以從分的理解和支持。
口腔醫(yī)技溝通表面上是醫(yī)生和技師的溝通，實(shí)際上是人與人的溝通，沒(méi)有從屬關(guān)系和被從屬的關(guān)系，實(shí)際上醫(yī)技是一家，是為著制作更良好的修復(fù)體，是為了省下更多的時(shí)間和減少更多的資源浪費(fèi)。在本質(zhì)上是醫(yī)技之間是對(duì)口腔科學(xué)的認(rèn)知和探討達(dá)到一種共識(shí)，醫(yī)技一家——人人皆醫(yī)生，人人皆技師。醫(yī)生為技師考慮，技師為醫(yī)生著想。
故此，口腔醫(yī)技溝通的理念是
（1）醫(yī)技關(guān)系如“人”字結(jié)構(gòu)，互相支持，形成一體。醫(yī)者承擔(dān)和維護(hù)著人的生命和健康；技師是醫(yī)學(xué)和醫(yī)生的最好助手，承擔(dān)著科學(xué)和工藝。兩者的根本出發(fā)點(diǎn)是為著制作更良好的修復(fù)體，兩者相互依存，共寄共生。
（2）口腔醫(yī)技溝通不單是工作的一種方法和技巧，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是一種對(duì)口腔行業(yè)特殊性和復(fù)雜性的一種認(rèn)識(shí)。需要科學(xué)的態(tài)度，
（3） 口腔醫(yī)技溝通是處理好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵之一，也是處理好醫(yī)技關(guān)系的關(guān)鍵之一。
時(shí)光在指尖的刀尖、瓷筆和熔爐里流轉(zhuǎn)；一顆顆的牙，詠生命而來(lái)，像一口吸盡了時(shí)間與智慧的瓊漿。完美的圓與韻酣然而飽，那觸覺(jué)，充實(shí)翹首著當(dāng)日的新鮮。

來(lái)源于口腔博客/石頭