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牙科初診流失大，這六點(diǎn)要知道，留住客戶
牙科初診流失大，這六點(diǎn)要知道，留住客戶
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【診所管理】口腔診所初診接診的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、認(rèn)識(shí)問題，重視初診 認(rèn)識(shí)問題，要重視初診，初診客戶流失是永遠(yuǎn)的流失。試想一下，本來是我們的客戶，由于技術(shù)或者接診方面的原因，客戶離店而去，被其他門診接住了，并且比較滿意，為其他門診介紹客戶，還有可能說我們的價(jià)格高，衛(wèi)生差，醫(yī)生水平不行等。所以，初診工作一定要給予足夠的重視，初診過程中，留住客戶，逐步開發(fā)是客戶經(jīng)營(yíng)管理的核心原則。2、接待能力的提升 員工接診能力是一個(gè)醫(yī)生最基
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