構建一套完善的內(nèi)部機制，有利于醫(yī)院提高管理效率，提高管理措施的針對性和適用性，降低管理成本，減少隨意性和個案處理的幾率，從“人治”走向“法治”，在激烈的競爭中立于不敗之地。

機制不同于制度，制度是由老板和高層共同制定；用來管理人、約束人的，機制是用來讓人自我管理、自我約束，是用來拉動人性的。今天我們就主要來講講讓醫(yī)院全面穩(wěn)健發(fā)展的必不可少的十大內(nèi)部機制：薪酬、晉升、招人、分工、考核、競爭、操心、留人、快樂、開會。

一、薪酬機制：

薪酬機制的命脈就是讓一部分人先富起來。

如何制定薪酬體系？

1、讓一部分人先富起來；（讓業(yè)績最高的、工作最好的醫(yī)護收入和業(yè)績最低的、 表現(xiàn)最差的醫(yī)護薪資差距拉開、至少拉開幾倍）

2、推出員工賺錢的項目和提成比例；

3、推出醫(yī)院贏利的項目和提成比例。

二、晉升機制：

A、醫(yī)院小，沒法晉升；老板覺得滿足了，不想發(fā)展了；你不想發(fā)展，可是你的員工還想發(fā)展呢？

B、醫(yī)院是誰的，誰就圍著醫(yī)院轉。

辦醫(yī)院的三種思維：自己的、大家的、社會的

只要老板覺得醫(yī)院是自己的，自己就圍著醫(yī)院轉；

只要老板覺得醫(yī)院是大家的，大家就圍著醫(yī)院轉；

只要老板覺得醫(yī)院是社會的，社會就圍著醫(yī)院轉。

醫(yī)院小是自己的，醫(yī)院發(fā)展是大家的，醫(yī)院做大了是社會的。

C、人才從哪里來，是從外部來，還是從內(nèi)部來，只要把平臺搭建好了，人才自然涌現(xiàn)出來。

D、調動其他人想要的欲望。

重要崗位每年競選制

A、為什么國家主席5年要換一屆；為什么其他總統(tǒng)要競選制；

B、為什么醫(yī)院要進行重要崗位每年競選，因為，能力有限，要不斷換血。

三、招人機制：

為什么招人難？

1、獨生子女；

2、能力強，見識多，眼光高；

3、選擇多了，想去哪就去哪。

解決之道：人才引薦機制，

人才引薦機制的前提：照顧好員工

1、伯樂獎：員工引薦一個，入職三個月，給推薦人伯樂獎；

2、誰缺人誰招，哪個科室、部門缺人就哪個科室、部門去招人；在規(guī)定的時間招到指定的人數(shù)。

四、分工機制：

A、切土豆原理，切塊→切片→切薄片→切絲→切點；

B、責、權、利共同體，是先分責任、分權利、分利益，還是先分利益、分權利、分責任？

五、考核機制

先定好考核標準的獎懲；

如：考核達到80%，考核工資全給；達到85%，多給100；達到90%，多給200。

六、競爭機制

1、PK機制；

2、贏的一方內(nèi)心升騰，輸?shù)囊环絻?nèi)心被激，都是正能量。

具體如何操作：

1、找到PK對象；（個人、科室、醫(yī)院之間PK）

2、確定PK項目、標準、時間、金額；

項目：業(yè)績、轉化率、患者滿意率；

標準：以業(yè)績多勝，以轉化率多勝，以患者滿意度高少勝；

時間：時間短不好，時間長不好，一個月為期限最好；

金額：玩錢最有感覺，玩其他的沒感覺。

3、將PK金額由第三方保管；（可由雙方推薦的人或醫(yī)院財務等）（最好是由醫(yī)院人事或醫(yī)院保管）

4、雙方寫PK承諾書，并由三方簽字，按手?。?br/>

5、舉行PK儀式，由雙方上臺公眾承諾。

七、操心機制

操作目的：讓員工為醫(yī)院操心

操心機制核心命脈：能拿的到

紅機制

分紅操作命脈：

（1）分未來的錢，分過去浪費的錢，向市場要錢分；

（2）越早分越好；（能當天分，就不要等到一周再分，能一周分，就不要等到一個月再分）

（3）按增長部分的利潤部分進行分；（注：利潤不易公開，算出利潤換成百分比的形式計算；如：目標100萬，完成120萬，利潤在30%，則拿出20萬30%的當中的一部份進行分）

（4）按梯級遞進法分；（如：利潤空間30%，10%、15%、20%）

（5）一定是全員都有份，并且按工資比例進行分。

八、留人機制：

權機制

核心人員期權操作方法：

1、 挖掘詳細需求；（車、房、錢、股份）

2、 評估滿足需求需要什么條件；（評估一下發(fā)現(xiàn)，如果只要在做三年就可滿足）

3、 幫助實現(xiàn)；（只要你在干三年，就送什么之類）

4、簽字畫押按手印。

操作示范：物質可以先給，錢不能先給；

入股的核心：讓一伙人共同為醫(yī)院操心；

入股的命脈

A、必須能獨擋一面；（不能獨擋一面，入股就是負擔；家人不能獨擋一面，也不能分股份）

B、必須在每個層面吸納股東；（不是缺人才，是有人才沒有給股份）

C、必須帶錢、帶人（直系親屬不要拿錢，外人必須拿錢；拿錢買老板創(chuàng)業(yè)十幾年的心血，拿錢了才會重視；老板不能借錢給外人入股）

退出機制

退出機制的核心就是預防事情的發(fā)生；

命脈就是：害怕什么就把什么列為退出機制；

股權如何處理

1、對內(nèi)轉讓；（對董事會成員轉讓）

2、對外轉讓；（對想入股的員工轉讓；必須全部股東通過）

3、稀釋；（逐年減少至退出，合作幾年按幾年時間退出；每年享受股份分紅逐年減少）

如：某人擁有10%股份，大家合作了5年，在以5年退出，每年減少2%每年享受足額分紅。

九、快樂機制：

命脈：通過造場來營造一個快樂的氛圍；

如何操作

1、造場

2、養(yǎng)幾個有趣的人（幽默、搞怪）

十、開會機制：

開會命脈

1、開會的核心思想就是讓員工有信心，有狀態(tài)；

2、提前通知會議主題；

3、與會議主題有關的人員才可以參加。

來源：博康泰口腔聯(lián)盟