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什么是團(tuán)隊?但是這才是真正的團(tuán)隊?。ǔ踅▓F(tuán)隊的管理技巧)

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1、【團(tuán)隊信仰】:世界上有兩個組織是最強(qiáng)大的,一個是宗教,另一個是軍隊,為什么這兩個組織最強(qiáng)大,宗教把信仰放在第一位,軍隊把使命放在第一位,宗教成員為信仰犧牲是一種光榮,軍隊?wèi)?zhàn)士為使命犧牲是一種榮譽(yù),信仰和使命是什么,是一種能讓組織延續(xù)的文化,我不止一次的講過:“在這個世界上只有文化才具有引導(dǎo)性,統(tǒng)一性和傳承性,并且只有文化讓這三者合一,恰恰這三者都是獲取領(lǐng)導(dǎo)力最有效的手段”。那么,信仰和使命的背后是什么,是教規(guī),是制度,可見,鐵律教規(guī)和嚴(yán)明的制度都是為信仰和使命服務(wù)的,不存在合理不合理,不存在人性化。所以,為了信仰做出任何的行為,或出格的行為,包括觸犯國家和世界法律的都是光榮的,雖然法律是為統(tǒng)治階級服務(wù)的,而信仰在教徒的心中才是至高無上的,這就是信仰的力量。在團(tuán)隊管理的過程中,如果要尋找團(tuán)隊的信仰就要順著這個方向去提煉,去摸索,有些人則真正在打造團(tuán)隊,則有些人則在利用人心,其實(shí)這兩者是有很大區(qū)別的。

2、【團(tuán)隊價值觀】:團(tuán)隊的價值觀管理永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊管理的核心動力。

3、【團(tuán)隊利益】:狼在捕獲獵物之后,每一個參與捕獵的成員都能分享到勝利的果實(shí),這一條“狼規(guī)”從狼這個物種存在一直延續(xù)到今天,狼的延續(xù)就是這條“狼規(guī)”的延續(xù),可見,合理公平的分配機(jī)制是團(tuán)隊能否長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。

4、【團(tuán)隊榮譽(yù)】:請永遠(yuǎn)牢記,不論你有多么的成功,請將你所有的收獲與榮耀歸功于你的團(tuán)隊,是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也好,是激勵團(tuán)隊成員也好,你自己去想吧。

5、【團(tuán)隊的力量】:當(dāng)團(tuán)隊要超越一個目標(biāo)時,我們需要的不是獅子一樣的英雄,而是像螞蟻一樣團(tuán)隊,因為在追逐目標(biāo)的路上,“螞蟻團(tuán)隊”可以原諒一個錯100次的螞蟻成員,而“獅子團(tuán)隊”錯一次就有可能出局。可見,團(tuán)隊力量的獲得與體積和勇猛無關(guān),與團(tuán)結(jié)有關(guān)。

6、【關(guān)于團(tuán)隊權(quán)力】:“什么是權(quán)力?一個人犯了罪,法官依法判他死刑,這其實(shí)不叫權(quán)力,這叫正義。而一個人同樣犯了罪,皇帝可判他死刑,也可以不判他死,于是皇帝赦免了他,這就叫權(quán)力!”,所以,當(dāng)團(tuán)隊成員做出了對團(tuán)隊不利的事情是,包容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比批評收獲的更多。

7、【關(guān)于團(tuán)隊批評】:再和風(fēng)細(xì)雨的批評也是酸的,就像是降臨在員工身上的一場酸雨。批評本身就是一種打擊,會消磨員工的自信,使員工開始否定自己。有一種聰明的批評方法,透漏了圓滑的人際關(guān)系處理方式,那就是“三明治法則”:在批評下屬時要先稱贊,即責(zé)備前稱贊一件,責(zé)備后稱贊一件,而把責(zé)備夾在中間。

8、【關(guān)于團(tuán)隊事業(yè)】:在團(tuán)隊粗文化形成的階段,團(tuán)隊成員的內(nèi)心有一個問題必須回答:“什么是事業(yè)?”我經(jīng)常都是這樣回答的:“事業(yè)就是把你不喜歡做的事情做好,然后再堅持把你喜歡做的事做下去”;堅持是很重要的,一個人事業(yè)的成敗往往取決于堅持,正所謂“成于堅持,而毀于放棄!”再通俗一點(diǎn)講:“能夠值得連續(xù)做的事情就是事業(yè)。”

9、【團(tuán)隊發(fā)展的8個動力原則】:1、核心文化獲得團(tuán)隊價值的吸引力; 2、目標(biāo)明確獲得合理分工的引導(dǎo)力; 3、堅持到底獲得認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動力; 4、大愛無疆獲得高度信任的凝聚力;5、不恥下問獲得高效進(jìn)取的成長力; 6、高瞻遠(yuǎn)矚獲得與時俱進(jìn)的教導(dǎo)力; 7、聆聽而至獲得熱情豁達(dá)的溝通力; 8、科學(xué)決策獲得顧全大局的思考力;

10、【團(tuán)隊的“高績效”從何而來】: 1、形成人心所向的價值觀,引導(dǎo)團(tuán)隊成員自動自發(fā)的工作。 2、目標(biāo)清晰,給團(tuán)隊成員“現(xiàn)在與未來”的準(zhǔn)確定位。 3、只給困難找方法,不給失敗找理由,養(yǎng)成不斷地幫助團(tuán)隊解決問題的習(xí)慣。 4、具備“真誠、團(tuán)結(jié)、寬容、無我”的協(xié)作精神。 5、業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)過硬。

11、【團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力形成的五個階段】:1、自我成長與臨危受命,2、服從與探索,3、大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成,4、管理創(chuàng)新和與時俱進(jìn),5、人性理解與無為而治。

12、【團(tuán)隊成員的習(xí)慣管理】:1、養(yǎng)成成為榜樣的習(xí)慣。2、養(yǎng)成團(tuán)隊利益高于一切的習(xí)慣。3、養(yǎng)成服從制度的習(xí)慣。4、養(yǎng)成普及職業(yè)化的習(xí)慣。5、養(yǎng)成不找理由,沒有借口的執(zhí)行習(xí)慣。6、養(yǎng)成隨時隨地傳承團(tuán)隊文化的習(xí)慣。7、養(yǎng)成勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。 8、養(yǎng)成在團(tuán)隊中不斷修煉自我,追求專業(yè)化的習(xí)慣。

13、【團(tuán)隊管理4定律】:1、輕財足以聚人,2、律己足以服人,3、量寬足以得人,4、身先足以率人。

14、【高效團(tuán)隊信任的三個維度】 1、信守承諾(做人);2、積極主動(做事和能力);3、信念第一(態(tài)度)。

15、【提高團(tuán)隊執(zhí)行力的三大法則】: 1、高水平的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略共識; 2、高素質(zhì)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略協(xié)同; 3、科學(xué)系統(tǒng)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略管控;

16、【尋找團(tuán)隊創(chuàng)新的源頭】: 1、“愛”自己的團(tuán)隊,“愛”是創(chuàng)新之源。 2、有意愿為團(tuán)隊解決問題是創(chuàng)新之因。 3、打開思維空間是團(tuán)隊創(chuàng)新之本。 4、不畏懼失敗是團(tuán)隊創(chuàng)新之舉。5、敢于承擔(dān)責(zé)任是團(tuán)隊創(chuàng)新之貴。

17、【團(tuán)隊成員的心態(tài)為何而變】1、為能否得到組織和上司的信任而變; 2、為追求虛榮而變; 3、為未來的發(fā)展而變; 4、為現(xiàn)在的利益而變; 5、為自已夢想而變; 6、為權(quán)力而變; 7、為逃離痛苦而變; 8、為追求快樂而變; 9、會受環(huán)境影響而變; 10、受情緒影響而變;11、為情所困時變;12、面對壓力時變。

18、【團(tuán)隊聽字訣】:立不正方,不聽;面無微笑,不聽;目無接觸,不聽;心無尊重,不聽;情緒激動,不聽;持有偏見,不聽;打斷對方,不聽;妄下結(jié)論,不聽;

19、【團(tuán)隊學(xué)字訣】:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手絕對不會;拒絕學(xué)習(xí)就是衰老的標(biāo)志;學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退;學(xué)習(xí)是充滿思想的勞動;學(xué)史使人明智,學(xué)詩使人靈透,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆;不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚;讀書先備筆,知行要合一;知識是力量的源泉,學(xué)習(xí)是最賺錢的投資!

20、【團(tuán)隊管理心法】:以力服人只能使人懾服,以才服人可以使人折服,而以徳服人則能使人心服!

初建型團(tuán)隊,就是從無到有全新組建起來的隊伍,市場、項目剛剛啟動,或舊的團(tuán)隊出現(xiàn)大波動或整體流失的情況下,企業(yè)管理者就需要面對這樣一支“初建型”團(tuán)隊。由于初建型團(tuán)隊往往通過短時間的集中招聘組建,人員背景不一,工作能力還有待考察,最關(guān)鍵的,團(tuán)隊人員的心態(tài)往往尚不穩(wěn)定,忠誠度和凝聚力較低,嚴(yán)格意義上甚至還稱不上一支“團(tuán)隊”。管理這樣一支隊伍,對于企業(yè)和管理者來說,無疑是一大挑戰(zhàn)。這里就由田大超談初建團(tuán)隊的管理技巧。
一、愿景掌控,細(xì)節(jié)打動。
管理初建型團(tuán)隊的首要一點(diǎn),是如何管住人員的“心”,團(tuán)隊初建,成員往往來自四面八方,懷著不同的動機(jī)和目標(biāo),在企業(yè)考察團(tuán)隊的同時,每個人也都在觀察和體驗企業(yè)。站在員工的角度,選擇一個企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)無非是獲得基礎(chǔ)的生存保障,并且渴望一個好的工作環(huán)境,進(jìn)而成為個人發(fā)展的廣闊平臺。所以團(tuán)隊的初建時期,同時也是勞資雙方的一個磨合期,僅僅靠制度、靠約束是難以真正收攏人心的,企業(yè)要想確保團(tuán)隊的穩(wěn)定和快速融入,就必須從團(tuán)隊成員的需求角度加以滿足。
除了最基本的薪水保證外,企業(yè)有必要給每個員工構(gòu)劃一個值得期待的愿景,畢竟真正的人才,看中的不僅僅是眼前的生存問題,他們更渴望與企業(yè)一道成長、一同發(fā)展,他們更需要的是一個寬廣的平臺,或者說是一個值得為之付出的未來。

愿景的力量是巨大的,能夠超越一切有形、從內(nèi)心深處激發(fā)人的潛能,一支擁有信仰的團(tuán)隊是無敵的。愿景的樹立,不是靠幾句口號,更不是靠管理者夸夸其談的煽動,而是要告訴每一個員工,我們的企業(yè)要往哪里走、要怎么走、現(xiàn)在走到了哪里,甚至我們的困難和劣勢是什么,要讓員工看到我們已經(jīng)有了一個明確的計劃,正在腳踏實(shí)地的行動,更要讓團(tuán)隊看到企業(yè)家的決心和魄力。
愿景的樹立,能夠讓團(tuán)隊的方向感更加明確,能夠樹立信心。除此之外,在員工初到企業(yè)時,還應(yīng)注意各種細(xì)節(jié),在員工還缺乏基本的歸屬感的情況下,細(xì)節(jié)往往直接影響他們對于公司的感受。細(xì)節(jié)是企業(yè)管理水平、組織文化的直觀體現(xiàn),從管理層的一言一行到每個基層員工的行為方式,從財務(wù)管理到食堂宿舍,一個細(xì)節(jié)往往能獲得顧客和員工的好感,一個細(xì)節(jié)也足以降低顧客和員工對企業(yè)的信任度,對于剛剛加入公司的新人來講,細(xì)節(jié)的管理尤為重要。
二、抓住骨干,上行下效。
我們說初建型的團(tuán)隊往往稱其不了“團(tuán)隊”,因為缺少積淀,缺少凝聚,缺少團(tuán)隊文化。作為管理者來說,為了能使團(tuán)隊成員的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)真正達(dá)成一致,為了使每個人盡快進(jìn)入角色,單依靠若干制度是很難奏效的,而是要通過潛移默化的灌輸,給團(tuán)隊注入一種精神、一種行為習(xí)慣。
通俗的說,團(tuán)隊文化就是“老員工”文化,或者說是模仿文化,一級看一級,一級模仿一級。對于沒有老員工的初建型團(tuán)隊來說,管理者—尤其是核心管理者—就應(yīng)當(dāng)身體力行,用自己的行動告訴員工,企業(yè)的行事風(fēng)格是什么樣的。《亮劍》里說,一支部隊的戰(zhàn)斗意志是由它的首任軍事長官留存下來的,企業(yè)管理也是如此,老總的作風(fēng),老總的性格,甚至老總的個人喜好,都會影響到團(tuán)隊人員的日常舉動。所以,初建型團(tuán)隊雖然缺少積淀,但同時也更利于管理者按照希望的方向去加以打造。
除了最高管理者的身體力行外,抓住團(tuán)隊骨干成員也是管理初建型團(tuán)隊的一大要點(diǎn),任何一個組織里面都存在著若干影響力、輻射力強(qiáng)的骨干力量,他們往往是構(gòu)成團(tuán)隊的基石。二戰(zhàn)期間,前蘇聯(lián)能夠在極短的時間內(nèi)迅速集結(jié)兵力,源源不斷的輸往前線,其中一個秘訣就在于軍隊的編制,據(jù)說蘇軍的每一個團(tuán)、營等戰(zhàn)斗單位,都采取雙長官制(大致是這個意思),戰(zhàn)時部隊開赴前線,就留下一半的長官在后方迅速組建新隊伍,有了這些骨干后備軍官力量,招錄的新兵也能盡快被傳授作戰(zhàn)經(jīng)驗,很快成長為一支具備作戰(zhàn)能力的隊伍。

這個例子正好說明了骨干力量對于一直團(tuán)隊的意義,對企業(yè)來講,這些骨干團(tuán)隊成員往往就是公司的中層,起承上啟下的紐帶作用,一方面要領(lǐng)會高層的意圖和目標(biāo),一方面要組織調(diào)動基層人員去不折不扣的執(zhí)行。所以對于初建立的團(tuán)隊來說,管理號中層就意味著抓住了團(tuán)隊的框架,就能夠保持團(tuán)隊的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。

來源于企業(yè)商道思維

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