營銷者必看

1、錢是給內行人賺的。世上沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

2、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世上沒有走不通的路，只有想不通的人；

3、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；

4、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法；

5、營銷人職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式，沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

溝通者必看

1、高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始；

2、溝通有三個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度；

3、影響溝通效果有三要素：場合、氣氛和情緒；

4、溝通的三個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性；

5、溝通的五個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記；

6、溝通最忌諱的就是一臉死相。要學習笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

成功者必看

1、要想成功首先要學會"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等；

2、成功之道=思考力×行動力×表達力；

3、許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動；

4、功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。

來源: 金鼎云藝術