很多牙科對晨會頗有微詞，第一是因為找不到開晨會的理由，第二是因為無法把晨會開出自己機構(gòu)的文化特色來，每天早上開個晨會還得用招呼的方式讓大家集聚在一起，然后大家狀態(tài)各異，姿態(tài)各異的方式簡單匯報下昨日情況和今日情況，一句散會大家立刻消失，有的消失在就診前的準備工作里，有的消失在還未冷卻的早餐里。

在上一篇文章中我們提到一個詞：儀式化（感），從心理學(xué)的角度，是說為了滿足心理的需要，借助某些工具，場景進行的一套程序化的，獨特的，重復(fù)進行的具有象征意義的行為，以建立心里世界與客觀世界的聯(lián)系。當(dāng)下新聞中大家把霍去病的雙足摸得發(fā)黑也就是一種群體儀式化行為的表現(xiàn)，春節(jié)一定要給紅包也是一種儀式化，儀式化在群體行為，個體行為中無處不在，無時不有。

做儀式化的動作，在平淡中塑造儀式感，原本也是一種調(diào)整，一種刻意地自控，當(dāng)自控自律到了極限，便成為印刻在骨子里的特殊的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)（文化）可以做差異化的區(qū)分，平時我們仔細觀察下，人與人之間在行為上的區(qū)別很多時候是行為細節(jié)的區(qū)別，當(dāng)然，本質(zhì)上是文化理念認知的區(qū)別。

所以，從這個意義來說，門診就診前的準備工作就是一種儀式化，通過儀式化，來了解員工的職場狀態(tài)，了解一個機構(gòu)，只需要看員工的言談舉止，看現(xiàn)場管理就可以知道管理是否有序，溝通是否順暢，團隊是否相互信任，是否創(chuàng)造高績效。

很多時候，門診開早會時已經(jīng)有客戶患者到現(xiàn)場，在他們面前開會，更是塑造儀式感和品牌感出來，在早會的設(shè)計編排，團隊的有效參與和展現(xiàn)上就需要更注意。

某個機構(gòu)設(shè)計了一張早會記錄表，在記錄表中，有主持人，當(dāng)日事項記錄等等內(nèi)容，在開始實施的前一年里，效果還算不錯，大家覺得早會也形成習(xí)慣了，\這張表的使命就已經(jīng)完成，實際上，這張表就是規(guī)范和制約，延續(xù)著早會，一旦這張表從墻上取下，早會的效果會一落萬丈，在企業(yè)文化沒有滲入骨子里的時候，所以儀式感的行為都不能夠做無聲無形傳達，有型展示不是階段性，而是長期的時刻需要做展示的品牌內(nèi)容。

關(guān)于如何開晨會，早在文章中一一說明，對于大部分管理和激勵不夠健全的機構(gòu)來說，口腔診所如何開晨會http://blog.kq88.com/97381.html已經(jīng)能夠滿足需要，即便很多人再也開不出新意，也需要堅持去創(chuàng)新，堅持去做，練兵就是工作，工作就是常態(tài)化，不是因為要打仗才去練兵,。

再來重新強調(diào)下開晨會的目的吧：調(diào)整大家情緒和精神狀態(tài)，重要事項的分享和傳達為兩個重要的內(nèi)容，第二個內(nèi)容相對來說簡單，第一個內(nèi)容卻需要設(shè)計，儀式化和創(chuàng)新融合在一起，和企業(yè)文化融合在一起，和機構(gòu)的團隊協(xié)作融合在一起。

早間，我們需要儀式化為調(diào)整我們的狀態(tài)，需要用儀式化的行為明確工作的開始，新的一天需要有收獲和總結(jié)，也許，您也可以用夕會來做晨會的補充。

來源：原創(chuàng)  梅寶微心理