必讀|面對患者的提問,牙醫(yī)如何機智對答?!
相信各位牙科醫(yī)生總會遇到病人問東問西的時候,面對患者的提問,你該一本正經(jīng),專業(yè)術語回復呢?還是換一種有趣的方式,更通俗易懂呢?看看以下幾組對話,真真是太機智了?。?/p>
1、為什么新做的全口活動假牙剛戴的一段時間總是有疼痛現(xiàn)象出現(xiàn)?
-------就像小時候穿新鞋一樣,會有某些地方磨破疼痛,經(jīng)過我們修理,一般就合嘴了而不痛!
2、為什么新做的全口活動假牙剛戴的一段時間吃飯效力不行?
--------就像你開始學騎自行車一樣,不光騎不快還有可能摔,這就是個熟練的過程!以后熟練磨合期過了就好了!
3、為什么有的小孩子小時候牙爛了不補以后換出來不也是一口好牙嗎?而您說我的小孩子乳牙非要補?
---------那有的小孩子小時候?qū)W習成績小的時候很差而大了也有的變得很好,是有這樣的情況發(fā)生,但這樣的好事不一定就發(fā)生在你小孩子身上,還是按原則循序漸進穩(wěn)妥些吧??!
4、烤瓷牙能用多長時間?
----------那就像您買雙好皮鞋,你說您穿多長時間?除了本身的質(zhì)量問題,與您使用的注意程度也有很大關系?。怯惺裁醋⒁獾???牙不就是用來吃飯的嗎?---------那鞋不也是用來穿的嘛!)
5、為什么您說您做的烤瓷牙就保修2年?是不是他壽命不長?
---------那冰箱廠家保修3年,并不代表就能用3年,何況您每天三餐飯,一年就使用1000次,2年就2000次,經(jīng)過2000的實驗還沒壞,你說它還有什么質(zhì)量問題嗎?
6、為什么你說烤瓷牙價格還不一樣?而同樣的你們診所為什么還貴點?
------那同樣的全棉襯衫不同廠家生產(chǎn)的價格會一樣嗎?差別不是更多,另外看一樣東西不光只看它的用料,做衣服的設計師不同,炒菜的廚師不同,價格也應該不一樣!所以重要的還有個臨床醫(yī)生的設計和操作方法、小的用料不一樣而導致的價格差異!
7、為什么你說的牙治療你還要在牙齒上打個洞,那不是有危害哪?
-------問題是你肚子里長東西出問題了醫(yī)生還要把肚子劃個口子,是同樣的道理,這些小的損傷與實際問題比那是必須做的也是微不足道的!
8、為什么我的牙開始不痛現(xiàn)在你給我治療一次后我的牙卻有點痛?還要吃藥?
--------那有人身體出了問題開始不痛開完刀后卻還有個幾天痛的過程,而且也要吃藥輸液幾天,這都是個過程!
9、國產(chǎn)的種植牙和進口的種植牙有什么區(qū)別呢?
---------嗯,就好比勞斯萊斯和吉利的區(qū)別!
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