醫(yī)生集團(tuán) 能否破繭成蝶?
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索取《2015中國在線醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》,請(qǐng)?jiān)趯?duì)話框內(nèi)回復(fù)“2015報(bào)告”
一年內(nèi)成立20多家 “醫(yī)生集團(tuán)”引起風(fēng)投關(guān)注
一個(gè)知名醫(yī)生與助手醫(yī)生、護(hù)士、麻醉師等組成醫(yī)療團(tuán)隊(duì),多個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合伙就是一個(gè)“醫(yī)生集團(tuán)”。自從上海去年出現(xiàn)國內(nèi)首個(gè)“醫(yī)生集團(tuán)”后,這一新鮮名詞迅速在醫(yī)療界普及開來,并引起“連鎖反應(yīng)”。一年來,北上廣深等地陸續(xù)成立多個(gè)“醫(yī)生集團(tuán)”,并受到風(fēng)投關(guān)注。
就此說明“醫(yī)生集團(tuán)”和“自由執(zhí)業(yè)”的“風(fēng)口”來了?別高興太早
“醫(yī)生集團(tuán)”雨后春筍般成立,資本介入推波助瀾——醫(yī)生群體被壓抑已久的沖出體制干事業(yè)的激情有被激發(fā)之勢(shì),“醫(yī)生集團(tuán)”已站上“風(fēng)口”即將起飛了嗎?我們是否處在醫(yī)生執(zhí)業(yè)格局大變革的前夜?
最早成立醫(yī)生集團(tuán)的張強(qiáng)態(tài)度顯得很冷靜。
“輿論上的風(fēng)口已經(jīng)形成,但在現(xiàn)實(shí)中,走出體制的醫(yī)生依然很弱勢(shì)。”他說,國家雖多次發(fā)文降低多點(diǎn)執(zhí)業(yè)門檻,但從未對(duì)自由執(zhí)業(yè)松口。而在他看來,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)只能是自由執(zhí)業(yè)一個(gè)過渡形式。“醫(yī)院院長給你發(fā)全額工資,怎么樂意你跑去替別人干活?別的同事又怎么看?把醫(yī)院的病人帶走了怎么辦?”
阻礙醫(yī)生跳出體制的幾大關(guān)鍵障礙,依然沒有太大的松動(dòng)。一位旁聽的南醫(yī)大二附院年輕醫(yī)生就疑惑,張強(qiáng)這樣功成名就的醫(yī)生走出體制,能有許多病人慕名而來,但年輕的醫(yī)生怎么辦?
過去,南京也有名醫(yī)跳出體制內(nèi)大醫(yī)院,去民營醫(yī)院從醫(yī)。但不久后又不得不回到體制內(nèi)。“在現(xiàn)有的醫(yī)療格局下,公立醫(yī)院掌握大筆經(jīng)費(fèi),有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作科研,拿到大部分的項(xiàng)目、課題……能夠帶給醫(yī)生更多醫(yī)術(shù)成長的,依然是公立醫(yī)院,這種優(yōu)勢(shì)短時(shí)間內(nèi)難以撼動(dòng)。而不能拉近這些差距,讓醫(yī)生走出體制成立更多‘醫(yī)生集團(tuán)’,醫(yī)生們依然顧慮重重。”我市一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者如是說。
醫(yī)生集團(tuán)的真正發(fā)展,還面臨從多點(diǎn)執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè)突破等諸多不可回避的問題。
生病去醫(yī)院,這對(duì)老百姓來說是再平常不過的事,醫(yī)院品牌在某種程度上已經(jīng)成為醫(yī)療質(zhì)量的保障。但隨著近期醫(yī)生集團(tuán)的集中涌現(xiàn),醫(yī)生開始抱團(tuán),打造個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的品牌,或許在未來,老百姓看病去哪家醫(yī)院已經(jīng)不重要,開始由認(rèn)“廟”變?yōu)檎J(rèn)“和尚”。
另外醫(yī)生集團(tuán)的數(shù)量驟增、不斷吸引資本的同時(shí),恐怕還面臨諸多開放的執(zhí)業(yè)平臺(tái)、如何盈利等壓力,醫(yī)生集團(tuán)能走多久,恐怕還是未知。
醫(yī)生集團(tuán)要運(yùn)行,關(guān)鍵是尋找合適的執(zhí)業(yè)平臺(tái)
由美國哥倫比亞大學(xué)基金會(huì)投資興辦的上海德濟(jì)醫(yī)院近日宣布,開放醫(yī)療平臺(tái)和重癥監(jiān)護(hù)平臺(tái),歡迎任何形式的醫(yī)生組織和醫(yī)生個(gè)人“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”。這也是國內(nèi)首家公開宣布為“醫(yī)生集團(tuán)”提供開放式執(zhí)業(yè)平臺(tái)和手術(shù)保障的醫(yī)院。
在中國醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)的大趨勢(shì)下,今年以來,各地“醫(yī)生集團(tuán)”在公立醫(yī)院的體制內(nèi)外如雨后春筍般破土而生。然而,醫(yī)生自立門戶組建的“醫(yī)生集團(tuán)”,也面臨公司注冊(cè)、體制排異、患者吸引、營利模式、利潤分配等多重困境。
上海德濟(jì)醫(yī)院創(chuàng)始人、執(zhí)行院長郭輝表示,在國內(nèi)大熱的“醫(yī)生集團(tuán)”,在美國被稱為“醫(yī)生GROUP(組織或團(tuán)隊(duì))”,類似于律師事務(wù)所的合伙人組織。組織要運(yùn)行,關(guān)鍵是尋找合適的執(zhí)業(yè)平臺(tái)。
“我們是神經(jīng)醫(yī)學(xué)??漆t(yī)院,以手術(shù)為主,結(jié)合我們醫(yī)院的特點(diǎn)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),醫(yī)生可來這里開展手術(shù)。我們制定完善的風(fēng)險(xiǎn)控制和合理的利潤分配機(jī)制,為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、患者術(shù)后重癥監(jiān)護(hù)提供保險(xiǎn)。”郭輝介紹。
向醫(yī)生開放多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái),尤其是向醫(yī)生集團(tuán)開放,這也為當(dāng)下勢(shì)頭正猛的醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展提供了更多的空間。
數(shù)量+資本,醫(yī)生集團(tuán)需要的不止這些
近一段時(shí)間以來,醫(yī)生集團(tuán)成為醫(yī)療圈的最新熱點(diǎn),僅2015年以來,新成立的醫(yī)生集團(tuán)就超過20家,資本方也向醫(yī)生集團(tuán)拋來了橄欖枝。不斷增加的數(shù)量和資本方的青睞,讓醫(yī)生集團(tuán)在醫(yī)療領(lǐng)域風(fēng)光無限。冷靜下來,醫(yī)生集團(tuán)的真正落地似乎并沒有那么簡單,醫(yī)生集團(tuán)是伴隨醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的逐步放開而出現(xiàn)的,真正擁有開放的執(zhí)業(yè)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)盈利,甚至解構(gòu)現(xiàn)有模式,讓醫(yī)院僅成為執(zhí)業(yè)場所,似乎還為時(shí)尚早。尤其是現(xiàn)有醫(yī)生集團(tuán)中,相當(dāng)一部分是由來自體制內(nèi)的醫(yī)生創(chuàng)建的,體制內(nèi)的身份也讓醫(yī)生集團(tuán)這一營利性組織身份頗為尷尬……醫(yī)生集團(tuán)的真正發(fā)展,恐怕還面臨從多點(diǎn)執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè)突破等諸多不可回避的問題。在現(xiàn)有模式下,醫(yī)生集團(tuán)究竟還能走多遠(yuǎn),尚不可知。
熱議焦點(diǎn):
開放的執(zhí)業(yè)平臺(tái)?現(xiàn)實(shí)少而又少
如前文提及,郭輝決定開放德濟(jì)醫(yī)院,使之成為醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一個(gè)平臺(tái),借此吸納更多的優(yōu)秀人才。就合作對(duì)象而言,記者獲悉,德濟(jì)醫(yī)院更傾向于與體制內(nèi)或體制外的醫(yī)生集團(tuán)合作,該院與醫(yī)生集團(tuán)合作的初期,擬采取“組建獨(dú)立考核科室或中心”的形式,科室獨(dú)立核算,核算方式由雙方討論共同確定。德濟(jì)醫(yī)院會(huì)向后者提供人事、后勤、市場、宣傳等管理成本的培育和支持,幫助合作方壯大,使其最終發(fā)展成為獨(dú)立運(yùn)行的專科中心或?qū)2≈行?。隨后,德濟(jì)醫(yī)院再進(jìn)一步幫他們發(fā)展成為專科醫(yī)院。
至于醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的合法手續(xù)及風(fēng)險(xiǎn)控制方面,德濟(jì)醫(yī)院將從購買醫(yī)療事故險(xiǎn)、專門的處理團(tuán)隊(duì)、政府的醫(yī)調(diào)委、上海市非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)四個(gè)方面聯(lián)動(dòng),解除其后顧之憂。
另一方面,目前與醫(yī)生集團(tuán)有合作的執(zhí)業(yè)平臺(tái)多為民營醫(yī)院,要讓更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為執(zhí)業(yè)平臺(tái),尤其是吸引公立醫(yī)院的加入,這在目前大部分醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人仍與醫(yī)院存在隸屬關(guān)系的前提下似乎并不現(xiàn)實(shí)。
執(zhí)業(yè)平臺(tái)的開放對(duì)百姓來說,無非是多了一個(gè)就醫(yī)地點(diǎn),在就醫(yī)認(rèn)醫(yī)院品牌的固定思維依然存在的情況下,開放的執(zhí)業(yè)平臺(tái)之外,如何吸引患者亦是擺在醫(yī)生集團(tuán)面前的問題。
尷尬的身份?
醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是營利性企業(yè)
醫(yī)生集團(tuán)自身的性質(zhì),似乎也頗為尷尬。
同仁醫(yī)院院長伍冀湘在接受記者采訪時(shí)就曾表示,對(duì)于醫(yī)生集團(tuán)的態(tài)度,首先要明確,它究竟是醫(yī)療機(jī)構(gòu),還是公司。“如果是醫(yī)療機(jī)構(gòu),就應(yīng)該有衛(wèi)生行政部門的許可。如果未來醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展也像國外一樣,作為醫(yī)院,只能應(yīng)戰(zhàn),這也是醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)的一部分。”
另一種可能的身份便是營利性機(jī)構(gòu),尷尬的大概不僅有醫(yī)療集團(tuán)這種形式,公立醫(yī)院的非營利性和事業(yè)單位屬性的前提已經(jīng)決定,體制內(nèi)醫(yī)生創(chuàng)建醫(yī)生集團(tuán)的處境也頗為尷尬。在今年6月份舉行的“當(dāng)醫(yī)生集團(tuán)成為現(xiàn)實(shí),醫(yī)院如何構(gòu)建新型人才管理模式?”的內(nèi)部研討會(huì)上,就有專家提出,醫(yī)生作為事業(yè)單位從業(yè)人員,在不脫離體制的前提下組建醫(yī)生集團(tuán),從事營利性活動(dòng),是否有違相關(guān)規(guī)定的問題。
我國《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》第十八條明確規(guī)定,事業(yè)單位工作人員不得“違反國家規(guī)定,從事、參與營利性活動(dòng)或者兼任職務(wù)領(lǐng)取報(bào)酬”。
中央紀(jì)委法規(guī)室在今年2月份對(duì)于人民團(tuán)體、事業(yè)單位科級(jí)及以下人員可否兼職的回復(fù)中提及,需要區(qū)分不同情況。“事業(yè)單位中的科級(jí)及以下人員,應(yīng)當(dāng)遵守《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》中關(guān)于兼職問題的規(guī)定。”
超越“走穴”外的真正營利?
恐怕很難
探索自由職業(yè)之路或真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值,醫(yī)生集團(tuán)的目的可以有很多,但言歸正傳,醫(yī)生集團(tuán)終究是要實(shí)現(xiàn)營利的。超越“走穴”的實(shí)現(xiàn)路徑似乎并不清晰,專家勞務(wù)費(fèi)、掛靠醫(yī)院的商業(yè)模式未必能夠長久,而自建醫(yī)院的模式也并不十分現(xiàn)實(shí),其中的成本投入、風(fēng)險(xiǎn)都是需要考慮的因素。
目前國內(nèi)部分醫(yī)生集團(tuán)的收入也多來自技術(shù)輸出和培訓(xùn),以廣州私人醫(yī)生工作室為例,私人醫(yī)生工作室是建立在愛康國賓這個(gè)完善的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,表面上來看,專家參與醫(yī)療活動(dòng)有了一個(gè)合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu),而且這個(gè)機(jī)構(gòu)有完善的場地、設(shè)備等。記者從愛康國賓方面了解到,運(yùn)營、營銷及硬件軟件的配置均由愛康完成;而醫(yī)生,只需要做專業(yè)之內(nèi)的事情,為患者看好病,至于雙方運(yùn)營營收分配,目前沒有確定,如果私人醫(yī)生工作室公司化,會(huì)有決策。
另一個(gè)例子便是哈特瑞姆醫(yī)生集團(tuán),集團(tuán)依托北京哈特瑞姆醫(yī)療技術(shù)服務(wù)有限公司;醫(yī)生控股;創(chuàng)始專家現(xiàn)階段暫時(shí)兼職,集團(tuán)運(yùn)營人員和派駐的主治醫(yī)生全職。合作模式則依靠單純技術(shù)輸出和培訓(xùn)(限于和外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,不直接負(fù)責(zé)病源);全程管理(限于和北京地區(qū)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,負(fù)責(zé)病源及整個(gè)疾病的管理),致力于打造和落地醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作(現(xiàn)階段)+哈特瑞姆心律??圃\所(工作室)+哈特瑞姆心律??凭炫灥辏厝鹉沸穆蓪?迫珖用耍B鎖店的模式。
在醫(yī)生集團(tuán)平臺(tái),超越集體“走穴”的盈利模式,目前似乎并不清晰,郭輝表示,獨(dú)立的企業(yè)運(yùn)行需要市場、行政、后勤等多配套部門,初創(chuàng)期的“醫(yī)生集團(tuán)”很難支撐這一龐大的成本。“醫(yī)生集團(tuán)相當(dāng)于初創(chuàng)的民營航空公司。航空公司的運(yùn)行、發(fā)展,需要適配的機(jī)場。”上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長閆東方比喻。
同仁醫(yī)院院長伍冀湘也曾表示,醫(yī)生集團(tuán)在一些歐美發(fā)達(dá)國家是主流,但目前在國內(nèi),這種形式依然是少數(shù),是多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策逐步松綁后出現(xiàn)的現(xiàn)象,大多仍是雛形。
讓醫(yī)院淪為設(shè)備場地提供方?
為時(shí)尚早
也有報(bào)道稱醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展將讓醫(yī)院逐漸淪為設(shè)備和場所提供方,目前下這一結(jié)論恐怕為時(shí)尚早。
香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強(qiáng)認(rèn)為,與體制外醫(yī)生集團(tuán)不同,體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)目前還具有濃重的兼職色彩,大部分時(shí)間還在公立醫(yī)院工作,“我個(gè)人認(rèn)為這種做法未必是長久之計(jì)。”
中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院副教授、愛康君安“私人醫(yī)生工作室”創(chuàng)始人之一謝汝石則認(rèn)為,現(xiàn)在的醫(yī)生工作室也好,醫(yī)生集團(tuán)也好,都是一個(gè)新生的醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài),未來醫(yī)療業(yè)態(tài)發(fā)展成熟的時(shí)候,醫(yī)療隊(duì)伍應(yīng)該出現(xiàn)三種狀態(tài):第一,被醫(yī)院雇傭的醫(yī)生,在醫(yī)院全職工作;第二,醫(yī)生集團(tuán)或者醫(yī)生工作室的醫(yī)生,自由或者多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。第三,自己開診所的醫(yī)生。
何時(shí)真正落地?
還待從多點(diǎn)執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè)
莊一強(qiáng)表示,醫(yī)生集團(tuán)也是伴隨多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策的逐步放開出現(xiàn)的,體制外醫(yī)生集團(tuán)基本等同于自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生集團(tuán),醫(yī)生出走公立醫(yī)院,在體制外抱團(tuán),相比之下,體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)則頗有“腳踩兩只船”的意思,醫(yī)生仍在公立醫(yī)院體制內(nèi),通過閑暇空余時(shí)間,在體制外多點(diǎn)執(zhí)業(yè),只不過這種多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是抱團(tuán)形式的,“我覺得體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)有些過渡執(zhí)業(yè)的意味,本質(zhì)上來說并不十分合適,最終的目的是實(shí)現(xiàn)自由執(zhí)業(yè)。”
而自由執(zhí)業(yè)下,每個(gè)醫(yī)生是自由人,對(duì)于執(zhí)業(yè)地點(diǎn),醫(yī)生個(gè)人擁有絕對(duì)的主動(dòng)權(quán),自由選擇執(zhí)業(yè)醫(yī)院的數(shù)量及形式,即單點(diǎn)或多點(diǎn),全職或兼職,“但這種單點(diǎn)與多點(diǎn)與現(xiàn)在體制內(nèi)醫(yī)生享受公立醫(yī)院福利,同時(shí)在外多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有本質(zhì)區(qū)別。醫(yī)生兼職的醫(yī)院同樣支付兼職工資。”我個(gè)人認(rèn)為多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是過渡性質(zhì)的,等條件成熟時(shí)會(huì)實(shí)行自由執(zhí)業(yè)。
在莊一強(qiáng)看來,要實(shí)現(xiàn)自由執(zhí)業(yè),起碼要具備以下幾個(gè)條件:1、醫(yī)生應(yīng)該去編制化。2、醫(yī)院應(yīng)取消級(jí)別,院長不再與行政級(jí)別掛鉤。3、業(yè)內(nèi)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等組織也不應(yīng)繼續(xù)由公立醫(yī)院醫(yī)生把持。4、醫(yī)生在晉升等方面,不因來自公立醫(yī)院或私立醫(yī)院受到區(qū)別待遇。
但前提是提高好醫(yī)生、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供應(yīng)量。供需不對(duì)稱,公立醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)就非常明顯。“說白了,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供應(yīng)不足,僧多粥少,從公立到私立,無論形式是移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)生集團(tuán),始終是同樣資源的移動(dòng),不能解決根本問題。”莊一強(qiáng)表示。(新京報(bào))
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火爆的醫(yī)生集團(tuán)會(huì)過眼煙云?
未來醫(yī)生集團(tuán)如何完善自己的商業(yè)模式,持續(xù)吸引和壯大隊(duì)伍與各種所有制的醫(yī)療體系良性互動(dòng),都是醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展不可回避的問題。
今年以來,醫(yī)生集團(tuán)在短期內(nèi)迅速引爆國內(nèi)醫(yī)療界,在已有的三十余家稱得上醫(yī)生集團(tuán)的組織和機(jī)構(gòu)中,絕大部分都是2015年成立的,這也成為新一輪醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)和落實(shí)的標(biāo)志性進(jìn)展,先后有北京和浙江的衛(wèi)計(jì)委表態(tài)支持。但是由于醫(yī)生資源在醫(yī)療界舉足輕重的角色,這一輪熱潮實(shí)際上也對(duì)包括公立醫(yī)院改革、支付制度改革、社會(huì)資本辦醫(yī)都提出各種挑戰(zhàn)。未來醫(yī)生集團(tuán)如何完善自己的商業(yè)模式,持續(xù)吸引和壯大隊(duì)伍與各種所有制的醫(yī)療體系良性互動(dòng),都是醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展不可回避的問題,而要尋求相關(guān)的答案,就有必要解析一下醫(yī)生集團(tuán)的前世今生。
醫(yī)生集團(tuán)的成因譜
從醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)市場的結(jié)構(gòu)演進(jìn)來看,在發(fā)展初期,醫(yī)療供給方都是以醫(yī)師個(gè)人執(zhí)業(yè)為主要形態(tài)存在,無論是走方郎中、坐堂郎中、獨(dú)立診所等。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,伴隨著醫(yī)療技術(shù)的成長,特別是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等,獨(dú)立執(zhí)業(yè)的醫(yī)師都會(huì)出現(xiàn)向著團(tuán)體執(zhí)業(yè),也就是醫(yī)生集團(tuán)方向發(fā)展的趨勢(shì),開始出現(xiàn)聯(lián)合診所、小型醫(yī)院、專科醫(yī)院以及中大型醫(yī)院等多種形式,這里面醫(yī)生和醫(yī)院的關(guān)系也出現(xiàn)了各種組合。這種醫(yī)生集團(tuán)模式的出現(xiàn),既有技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)規(guī)模等外在的需要,但是也和醫(yī)師執(zhí)業(yè)的內(nèi)在需要分不開。開始的時(shí)候醫(yī)師基本也都是以個(gè)人執(zhí)業(yè)為出發(fā)點(diǎn)思考業(yè)務(wù)問題的,但經(jīng)過一段時(shí)間開業(yè)運(yùn)行后,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)以個(gè)人執(zhí)業(yè)的形式,如果完全基于服務(wù)病患的需要,自身的醫(yī)療專業(yè)由于沒有時(shí)間進(jìn)修,就會(huì)失去持續(xù)進(jìn)步的可能,而且長時(shí)間的個(gè)人執(zhí)業(yè),在病患需求的持續(xù)成長下,對(duì)個(gè)人生活的擠壓會(huì)愈演愈烈,也嚴(yán)重影響個(gè)人生活品質(zhì),這兩種情況都會(huì)直接影響醫(yī)師從個(gè)體執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)向醫(yī)生集團(tuán)的方式執(zhí)業(yè)。
可以明確的是,醫(yī)師參與醫(yī)生集團(tuán)或是從事個(gè)人執(zhí)業(yè)的原因無非是兩個(gè):第一就是專科細(xì)化和醫(yī)療技術(shù)的專業(yè)化帶來的互補(bǔ)性需要,個(gè)體執(zhí)業(yè)無法滿足患者的需要,也無法滿足一生的職業(yè)發(fā)展,因此必須透過群體發(fā)揮整合力量以產(chǎn)生專業(yè)互補(bǔ)外。第二就是面對(duì)激烈競爭環(huán)境,醫(yī)生集團(tuán)的運(yùn)作模式可以有效利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益,直接通過降低固定成本以增強(qiáng)競爭力。
有了專業(yè)互補(bǔ)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)必要條件,還并不足以導(dǎo)致醫(yī)生集團(tuán)方式的興起,其實(shí)還有至少三個(gè)方面的核心因素推動(dòng)醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展:
首先是醫(yī)療信息不對(duì)稱帶來的信息揭示需求推動(dòng)醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展。醫(yī)療市場最重要的特點(diǎn)是缺乏有關(guān)醫(yī)師水平、可近性、醫(yī)療品質(zhì)、床邊態(tài)度與價(jià)格等有效信息的揭示機(jī)制。而要有效評(píng)估醫(yī)師的表現(xiàn),最好的辦法就是由醫(yī)師本身評(píng)估其他醫(yī)師的表現(xiàn),這要比病患來評(píng)估醫(yī)師的方式,操作上也容易得多,花費(fèi)的成本也低得多,這是醫(yī)生集團(tuán)與獨(dú)立執(zhí)業(yè)最顯著的區(qū)別。而且醫(yī)生集團(tuán)存在有信息經(jīng)濟(jì)規(guī)模的收益時(shí),也事實(shí)上提供了醫(yī)療品質(zhì)的一種重要保障。
其次,醫(yī)療的聲譽(yù)品牌特性是推動(dòng)醫(yī)生集團(tuán)隊(duì)伍成長的重要原因。醫(yī)師成為醫(yī)生集團(tuán)團(tuán)體的一員,所傳遞給病患的信息,就是有關(guān)于其所隸屬團(tuán)體所提供的醫(yī)療品質(zhì)聲譽(yù)一般,就如同“品牌”品質(zhì)保證的意思一樣。與已建立聲譽(yù)的醫(yī)師比較起來,新進(jìn)入市場的醫(yī)師顯然處于較為不利的位置,需要時(shí)間以期能在病患之間建立聲譽(yù)與執(zhí)業(yè)信譽(yù)。藉由加入醫(yī)生集團(tuán),此團(tuán)體的聲譽(yù)立即轉(zhuǎn)移到新的醫(yī)師身上,因此新醫(yī)師能夠從群體其他比較忙的醫(yī)師中吸收病患,成為資深醫(yī)師較好的替代人選,但是并不與資深醫(yī)師競爭病患。
第三,降低醫(yī)療的不確定性與分擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)生集團(tuán)成長的重要原因。由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步神速,醫(yī)療專業(yè)越來越求專精,而個(gè)別醫(yī)師的能力要全面性,各專業(yè)均有特長,事實(shí)上是不太可能,而醫(yī)療又有高度的不確定性,若因?yàn)槲词苓^完整訓(xùn)練而直接執(zhí)行醫(yī)療行為,對(duì)醫(yī)師和病患都需要承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)。想要降低醫(yī)療專業(yè)的不確定性與分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也是醫(yī)師加入醫(yī)生集團(tuán)的一項(xiàng)重要原因,通常個(gè)人執(zhí)業(yè)的醫(yī)師其工作量與收入的變動(dòng)性很大,而群體職業(yè)的醫(yī)師,則較為穩(wěn)定。醫(yī)師在某種程度上也是風(fēng)險(xiǎn)厭惡的類型,因此會(huì)單獨(dú)執(zhí)業(yè)所能享受工作成果全部收益的誘因互相妥協(xié),而成為團(tuán)體的一分子。
大醫(yī)生集團(tuán)真的很美好?
隨著執(zhí)業(yè)群體規(guī)模的增加,在分享獲得專業(yè)互補(bǔ)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的收獲的同時(shí),也同時(shí)有其他問題出現(xiàn)。
第一是責(zé)任的問題:在獨(dú)立執(zhí)業(yè)的情況下,醫(yī)生進(jìn)行診療處置的責(zé)任是清晰明確的,無論成敗,都是由其全部承擔(dān),這無論是對(duì)患者還是對(duì)社會(huì),都是一個(gè)明白無誤的宣示,可以確保醫(yī)生和患者之間醫(yī)療關(guān)系的單一性。但是隨著醫(yī)療知識(shí)的發(fā)展,多??频某砷L,在醫(yī)生集團(tuán)的運(yùn)作中,如果不能提供一個(gè)良好的責(zé)任對(duì)應(yīng)機(jī)制,在團(tuán)隊(duì)醫(yī)療,團(tuán)體醫(yī)療的形式下,就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任再分配的情形,出現(xiàn)接診、住診、手術(shù)、回訪等環(huán)節(jié)多頭操作的極端情況,當(dāng)然這也會(huì)伴隨著醫(yī)生團(tuán)隊(duì)診療模式的濫用和責(zé)任體系的扭曲等等情況,這對(duì)于本來就存在嚴(yán)重信息不對(duì)稱的醫(yī)療行業(yè)而言,是有著巨大的信任沖擊的。
第二是積極性問題:主要體現(xiàn)在隨著醫(yī)生集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,醫(yī)師工作又相對(duì)獨(dú)立和分散,則很容易降低醫(yī)師高積極性工作的動(dòng)機(jī),可以說個(gè)體執(zhí)業(yè)的情況下,無論是醫(yī)療品質(zhì),運(yùn)營都嚴(yán)重依賴醫(yī)師個(gè)人,因此在市場的壓力和監(jiān)督下,醫(yī)師必須有較強(qiáng)的工作積極性動(dòng)機(jī),而在醫(yī)生集團(tuán)規(guī)模較小的情況下,這種監(jiān)督壓力還會(huì)存在于于執(zhí)業(yè)醫(yī)師相互之間,而且由于人數(shù)有限,效果也是可信有效的,醫(yī)師的工作積極性仍可保持在較高水平。但是,當(dāng)醫(yī)生集團(tuán)變得越來越大的時(shí)候,每位醫(yī)師制約團(tuán)體中其他醫(yī)師行為的誘因?qū)?huì)變得薄弱而再分化,因?yàn)橥瑑娭萍s帶來的好處,為較多的醫(yī)師所共同分享,但是所付出的同儕制約成本,卻是醫(yī)師個(gè)人所承擔(dān)而且不會(huì)同比例減少,這種投入和回報(bào)的不平衡,會(huì)導(dǎo)致這種制約和監(jiān)督的動(dòng)力大幅度下降。
第三是利益問題。這包括新進(jìn)醫(yī)師和已有團(tuán)隊(duì)之間的利益分配,也包括醫(yī)生集團(tuán)和其他機(jī)構(gòu)之間的利益分配問題。為了合理回報(bào)團(tuán)體的聲譽(yù)轉(zhuǎn)移到以為新進(jìn)醫(yī)師的身上的利益,團(tuán)體必須設(shè)計(jì)合理的制度,否則現(xiàn)有醫(yī)師將會(huì)持續(xù)拒絕新醫(yī)師的加入,導(dǎo)致醫(yī)生集團(tuán)不可持續(xù)。而醫(yī)生集團(tuán)通常需要和醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成良好的合作關(guān)系,才能持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這就必須要處理好醫(yī)療收入的利益在醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的分配關(guān)系,否則,合作關(guān)系也難以持續(xù)發(fā)展下去。
利益平衡機(jī)制事關(guān)成敗
為了有效克服上述問題,保證醫(yī)生集團(tuán)的品質(zhì),落實(shí)責(zé)任歸屬、工作積極性和利益平衡,有必要從以下幾個(gè)方面來推動(dòng):
首先是建立醫(yī)師執(zhí)業(yè)責(zé)任機(jī)制-Attending醫(yī)師負(fù)責(zé)制,提升醫(yī)生集團(tuán)內(nèi)醫(yī)師的責(zé)任感。醫(yī)生集團(tuán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須是符合一定資質(zhì)的,能夠獨(dú)立執(zhí)行醫(yī)療業(yè)務(wù),承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任的“合伙人”。這樣通過醫(yī)療過程的一對(duì)一的過程安排,可以高效、清晰的界定清楚醫(yī)療責(zé)任的歸屬。同時(shí)對(duì)醫(yī)生集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)生的職務(wù)行使范圍進(jìn)行審核認(rèn)定機(jī)制,保障那些通過認(rèn)定的醫(yī)師的職務(wù)行使權(quán)不受到不恰當(dāng)?shù)母深A(yù),從而保障醫(yī)療服務(wù)效率的達(dá)成。當(dāng)然對(duì)于超出醫(yī)療職務(wù)形式授予范圍的醫(yī)療職務(wù)行為將可以清晰的界定為同專科轉(zhuǎn)診、跨專科轉(zhuǎn)會(huì)診、集團(tuán)內(nèi)轉(zhuǎn)會(huì)診以及跨集團(tuán)的會(huì)轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)。這樣將可以非常好的落實(shí)醫(yī)生集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)生醫(yī)療責(zé)任歸屬和責(zé)任追蹤問題。
其次是落實(shí)醫(yī)師專業(yè)化自我治理機(jī)制,通過醫(yī)師委員會(huì)的機(jī)制來落實(shí)醫(yī)生集團(tuán)的決策,而不是由個(gè)別醫(yī)師來決定,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的同儕治理機(jī)制,保證運(yùn)轉(zhuǎn)的積極性。這樣避免掉專業(yè)差異造成的醫(yī)師間專業(yè)不對(duì)稱出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),而且“醫(yī)師治醫(yī)”這種模式,對(duì)于提升醫(yī)師的身份認(rèn)同,強(qiáng)化醫(yī)師的自我群體品牌是有著良好的促進(jìn)作用,也制約醫(yī)師的不當(dāng)行為出現(xiàn),特別是醫(yī)師間意見分歧造成的問題。委員會(huì)制度是對(duì)于醫(yī)生集團(tuán)管理非常重要的基本機(jī)制,即使同??频尼t(yī)生集團(tuán)也非常必要,這是解決專業(yè)積極性問題的基本模式。
第三是醫(yī)師的薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立,要通過基于醫(yī)師生產(chǎn)服務(wù)能力的績效來設(shè)定才能有效避免工作積極性降低的困境。有研究指出,如果群體中醫(yī)師報(bào)酬是基于生產(chǎn)力的績效,則其產(chǎn)出將會(huì)增加,因此可以降低或者抵消反方向誘因激勵(lì)帶來的產(chǎn)出下降的效應(yīng)。這就要求醫(yī)師的薪酬回報(bào)機(jī)制不能完全脫離醫(yī)師的服務(wù)的量來設(shè)計(jì),一定要緊密結(jié)合醫(yī)師工作的量和質(zhì)來設(shè)計(jì)。而PF醫(yī)師費(fèi)制度由于充分考慮了醫(yī)師工作的特性、醫(yī)師工作的角色、醫(yī)師工作的風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療過程中全要素投入的貢獻(xiàn)等情況下,基于醫(yī)師服務(wù)量貢獻(xiàn)的一種薪酬分配機(jī)制,既不和藥品掛鉤,也與檢查無關(guān),更是一種和醫(yī)療收入沒有直接關(guān)系的收入分配機(jī)制,是一個(gè)適合醫(yī)生集團(tuán)對(duì)外拓展的薪酬激勵(lì)機(jī)制。
只要是醫(yī)生集團(tuán),不管你是體制內(nèi)的還是體制外的,是全科的還是??频?,是醫(yī)生發(fā)起的還是非醫(yī)生發(fā)起的,甚至于是否有足夠的場地,但是你必須有一套診療的責(zé)任體系以及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,有一套利益整合平衡機(jī)制、有一套能夠支撐這一切的管理體系和團(tuán)隊(duì),這樣的醫(yī)生集團(tuán)想不成功都很難,但是如果沒有這些,只怕想不成為過眼煙云也難。(作者為北京清華長庚醫(yī)院CEO助理、博士)
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